超级营销的十大步骤幻灯.ppt

也可用提示引导法既催眠法，多说:会使和会让引导语，并加入一个想传达给对方浅意识信息。还有一个方法是反客为主法，加上“因为------ 所以 ”法，多问一些封闭式问题。 一般客户第一次负面反映，可置之不理，第二次提出负面反映，可能是压价，如果客户不提问题，没表现出负面反应，就糟糕了，他对产品根本就没兴趣。 第三十页，共四十六页。 所以提了两次负面反映就证明他感兴趣，想用我们的产品，第二次也可巧妙的回避。第三次如果在提出负面反映，也就是客户的抗拒点，就必须认真对待，作出明确的答复，已求客户满意。 第三十一页，共四十六页。 八、自然而然的成交： 一定要主动要求成交，这是我们的任务，使前期工作顺理成章得到结果。如果前七项工作没做好，不一定急于成交，成交后结果不会太理想，松下幸之助说，不要强迫推销，不是卖客户喜欢的东西，而是卖对客户有益的东西。卖一个客户他自己想要的东西比让他卖你自己有的东西容易的多， 第三十二页，共四十六页。 这就需要我们作需求调研。所以只有把前七项工作做好，才能水到渠成，自然而然的成交。成交要考虑共赢，再确保交易者对方利益的前提下赢得自身的利益。共赢所遵循的最简单的原则是“平等交换”把握共赢需按以下要求去做：第一，不从交易者对方谋取利益，不算计对方，一体化考虑赢利。 第三十三页，共四十六页。 超级营销的十大步骤 学习是重复别人的成功过程，如小和尚，知道了不等于理解了。理解了不等于记住了，记住了不等于会用了。会用了不等于行动了，行动了不等于习惯了，(养成习惯需二十一天)另外认识人不等于了解人，了解顾客比了解产品更重要。成功=知识+人脉`(人脉银行)。 第一页，共四十六页。 一、准备: 原一平推销时准备就得25天，推销时间仅用5天。换跑鞋的故事。 要准备好产品的资料和样品。要设计好一整套推销词，特别是销售话术脚本。脚本包括设计一个好的且吸引人的开场白和30秒原理。对产品要熟悉，不要一问三不知。更深的专业知识可以借势，业务员必须会借势。兔子比狼、狐狸更强大。 第二页，共四十六页。 二、把心态调整到颠峰状态： 首先增加一个情绪控制方法的介绍：首先分析一下坏情绪的由来， 1、做错了事，问错问题，造成大脑不断回放坏的回忆，使自己情绪低落，做任何事心情不好。如何改变非常重要。每件事都有好的一面。重要的是如何面对发生问题，看问题要看哪些是有帮助于我们的地方，有句名言；成功的人是看到问题中的机会，失败的人看到机会中的问题，成功者能驾役自己的情绪，失败者被情绪所困，成功者看到他所剩什么，失败者看他所失去什么。 第三页，共四十六页。 2、另外；有些人情绪不稳定是受到破坏性批评，如受到某些人批评人品，出现问题对人不对事，以批评和判断对比做导向，来评判一个人，领导切忌这样做。 3还有些人思想超前或沟通技巧差，思路和想法不被周围的人理解及接受，受到反对、批评，使自己情绪低落，如果你心态转换一下，你是超前的人，别人要是都能理解了，你就不超前了。 第四页，共四十六页。 4、还有人害怕失败，胆怯，缺乏自信，在得与失之间不选择中间地带，比较刚毅，经常自我设限。如跳蚤。自己打跨自己。人成长过程中已经人为造成了好多限制如老师。家长教训等。如果要想成功一定要打破某些限制，做销售的首先要遵循：“有结果比有道理更重要”的原则。 第五页，共四十六页。 再就是不愿意承担责任，产品买不出去找原因找道理，找厂家的问题都是消极心态，任何产品都是好的，具有生命力。如果不找自己的问题，就永远不会改正错误。只有勇于承担责任，才不会错过改正错误的机会。成功者找方法，失败者找原因。主观固执消极论断。不断证明是别人的错误。自己不用改错，使消极心态合理化，世上没有不好的人，只有不好的心态。 第六页，共四十六页。 6、还有找不着自己合适的人生目标，总是挣扎在不满意的情绪中，如钓鱼， 所有要改正不好的心态，设立百分之百的信心，当你有行动时，问题就简单了，要学会自我激励，角色假定，世上本无事不可为，过去不等于现在和将来，永远乐观地看待事物好的一面。运用心态转换， 第七页，共四十六页。 如有一个老太太她有俩个儿子。再如海轮说；我坚信只要面对太阳，黑暗永远在我背后，永不言败，所以我常说，成功是由态度决定的，好的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态像月亮，初一，十五不一样。 第八页，共四十六页。 综上所述，行销一定要将自己的情绪调整到最佳状态，只有好的心态，才能做好销售工作。除调整自己的心态外，还要考虑客户当时的心态，注意力和生理状态能影响心理状态，来决定行为，行为决定结果。根据客户的心态来与客户沟通。才能达到事半功倍的效果。 第九页，共四十六页。 第十页，共四十六页。 三，建立客户的信赖感: 首先，要少承诺