第一章会议运营管理绪论.ppt

会议运营管理 第一章 绪论 第一页，共三十八页。 * * 人生就是痛苦，我们可以把痛苦转化成幸福。 ——叔本华 第二页，共三十八页。 正能量（2012年中国十大流行语中居首） ——（英国心理学家理查德·怀斯曼《正能量》） 所有积极的、健康的、催人奋进的、给人力量的、充满希望的、充满爱心的人和事。正能量就是要给人向上的信心和希望，鼓励大家爱国家、爱社会、爱生活，追求一切美好的事物。我们所做的一切，最终都是为了传播正能量。 * * 第三页，共三十八页。 我国会展业的发展现状 * * 我国每年举办各种会议多达几千万个，会议产值近万亿元，参加会议的人数有上亿之多，年均增长20%。 中国会议产业伴随着经济发展的步伐，快速发展壮大起来，并逐步形成了公司会议市场、社团会议市场、事业单位会议市场和具有中国特色的政府会议市场。这四大会议市场共同组成了我国的会议产业链。 数据来源：《中国会议蓝皮书》暨 《2011年中国会议统计分析报告》 第四页，共三十八页。 统计显示，高达61.1%的会议是在会议酒店举办的，这是由于会议酒店优越的地理位置、适宜的会议设施和合理的价格所决定的。会议中心则排在第二位，占会议总量的19.8%。 我国举办会议最多的月份是1月，占到会议总量的11%。这正是我国新年之后，春节之前，大量的团拜会和各种联谊活动涌到酒店，形成我国会议市场的独有特色。2月份举办的会议最少，仅占6%。而其他月份没有特别明显的淡旺季。 * * 第五页，共三十八页。 第一节 绪 论 第一节 会议的基本概念 一、会议的定义 二、会议的特征 * * 第六页，共三十八页。 第二节 会议的本质属性 一、会议的信息性 会议是一种信息传递、交流与创造活动，其最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。 * * 第七页，共三十八页。 二、会议的社会性 会议是一种社会活动。这是与人的本质属性联系在一起的。人有动物性和社会性，会议是人的一种聚会，是人的社会属性表现之一。在马斯洛的需要层次论中，社交活动归为人的五大需求层次之一。其它分别是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。 * * 第八页，共三十八页。 马斯洛人类需求五层次理论 第九页，共三十八页。 正是因为会议的社会性，这也是电视会议、电话会议、网络会议等无法取代一般会议的根本原因所在。所以有人断言，不管科技如何发展，会议形式如何多变，但一般会议形式绝不会从世界上消失。 悉尼大学 * * 第十页，共三十八页。 三、会议的积聚性 * * 会议是人们在相同的时间聚集在相同的场所的活动，它往往伴随着人流、物流、信息流、等资金流的积累。 第十一页，共三十八页。 补充知识：APEC（亚太经济合作组织） 亚太经济合作组织（Asia-Pacific Economic Cooperation，简称APEC）是亚太地区最具影响的经济合作官方论坛，是世界上最大的区域性经济合作组织之一，也是迄今为止我国参加的最重要的国际多边经济合作组织之一。 * * 第十二页，共三十八页。 目前，APEC21个经济体的人口总数达26亿，约占世界总人口的45%，国民生产总值之和超过19万亿美元，约占世界总量的56%，贸易额占世界贸易总额的48%，在全球经济中占据十分重要的地位，APEC是亚太地区推进贸易投资和经济技术合作的重要平台。 * * 第十三页，共三十八页。 * * 第十四页，共三十八页。 第三节 会议的类型 会议按照不同的划分方法，可以分为不同的类型群体，可以按照会议的性质、会议参加者的国别和会议的主办者来划分。 * * 第十五页，共三十八页。 一、按会议的性质划分 1、Congress——普通大会、政治性的代表大会或专业人员代表大会。 2、Convention——大型会议。多涉及政治、经济、科技等领域。 3、Conference——专业性会议。 4、Symposium——专题研讨性会议，广泛应用在自然科学领域中。 5、Forum——论坛。非正式的、开放的会议。 6、Session——一届会议，强调阶段性，过程性。 * * 第十六页，共三十八页。 7、Workshop——专题讨论会，参与者分为若干个小组，所有小组成员参与并进行讨论、交流和研究。 8、Seminar——研修会。强调与会者与参与者的互动与分享。 9、Panel——专题研讨会。一般要求多位发言人一起讨论。 10、Colloquium——非正式研讨会，通常是学术或研究方面的专家、