大学课程《管理心理学》教学PPT课件：第四章 群体心理与管理.pptxVIP

第四章 群体心理与管理 第二部分　个性与群体篇 本 章 目 录 第一节　群体概述 一、群体的含义和特征 (一)群体的含义 群体(group)是美国社会学家库利提出来的,用来描述社会中一小群具有特定关系的人群。对此,不同学科的定义有所不同。 (二)群体的特征 1.共同的目标 2.共同的情感 3.共同的行为准则 4. 一定的角色体系 5. 明确的归属关系 6.持续的相互交往 第一节　群体概述 二、群体的类型 (一)初级群体和次级群体 (二)正式群体和非正式群体 (三)内群体和外群体 (四)成员群体和参照群体 (五)大群体和小群体 第一节　群体概述 三、群体心理现象 (一)社会促进和社会致弱 (二)责任分摊 (三)社会惰化 (四)从众心理 (五)逆反心理 (六)排外意识 第二节　群体动力 一、群体动力学 (一)场论 (二)领导风格 (三)群体规范和压力理论 第二节　群体动力 二、群体压力 (一)压力的含义 (二)压力产生的原因 (三)影响压力的因素 (四)处理压力的方法 第二节　群体动力 三、群体士气 (一)士气的含义 “士气”(marale)一词原用于军队,表示作战时的集体精神,现在也应用于企业中,表示群体的工作精神。士气不仅代表个人需求满足的状态,而且包含这样的含义:确认此满足得之于群体,因而愿意为实现群体目标而努力。 第二节　群体动力 (二)影响的士气因素 1.对组织目标的赞同 2