大学课程《物业管理实务》教学PPT课件：第十二章 物业设施管理.pptVIP

第十二章 物业设施管理 目录 第一节 物业设施管理概述 一、物业设施管理的本质 二、物业设施管理的规划、计划与预算 三、物业设施管理的运作与维护 第二节 房屋修缮管理 一、设立维修申请表 二、房屋质量管理 三、房屋维修施工管理 四、房屋维修行政管理 第三节 智能设备设施的管理 一、智能设备设施概述 二、智能设备设施的基础资料管理 三、智能设备设施的管理制度 四、智能设备设施的运行管理 五、智能设备设施的维修管理 第四节 市政公共设施的管理 一、道路桥梁设施管理 二、给排水设施的管理 第一节 物业设施管理概述 一、物业设施管理的本质 按照国际设施管理协会（IFMA）和美国国会图书馆的定义，设施管理（FM）是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的，以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。 二、物业设施管理的规划、计划与预算 三、物业设施管理的运作与维护 我们关心所有房地产构造的所有方面，包括外部作品，基础设施和设备。 第二节 房屋修缮管理 一、设立维修申请表 为了使业主和住户对房