企业管理概论10801.pdfVIP

学习中心/函授站_ 潍坊学习中心 姓 名 冯霄 学 号 7024140142017 西安电子科技大学网络与继续教育学院 2015学年上学期 《企业管理概论》期末考试试题 （综合大作业） 题号 一 二 三 四 总分 题分 40 20 20 20 得分 考试说明： 1、大作业于2015年4月3 日公布，2015年5月9 日前在线提交； 2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同、拷贝均按零分计。 一、简答题 （每题5 分，共40 分） 1、管理的二重性指的什么？ 答：是指一方面它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性，另一方面它又具有 与生产关系、社会制度相联系的社会属性。 2、营销组合理论中的4C 是指那些内容？ 答：劳特朋提出4C 理论：Consumer wants and needs （消费者欲望和需求）、Cost to satisfy the wants and needs（满足欲望和需求的成本）、Convenience to buy （购买便利 性）、Communication （沟通）。 3、增长型战略的概念和特征 答：（1）实施增长型战略的企业不一定比整个经济增长速度快，但它们往往比其产品的 市场增长得快。 （2）实施增长型战略的企业往往取得大大超过社会平均利润率的利润水平 （3）采用增长型战略态势的企业倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡 （4）增长型战略鼓励企业的发展立足于创新。 （5）与简单的适应外部条件不同，采用增长型战略的企业倾向通过创造以前本身并不 存在的某物或对某物的需求来改变外部环境并使之适合自身。 4、战略控制的方式有哪些？ 答：从控制时间来看，企业的战略控制可以分为如下三类： （1）事前控制。（2）事后控制。（3）随时控制。 从控制的切入点来看，企业的战略控制可以分为如下五种： 第 1 页 （共8 页） （1）财务控制。（2）生产控制。 （3）销售规模控制。（4）质量控制。 （5）成本控制。 5、组织管理的概念和构成要素。 答：是指根据企业内部管理对象、任务和目标的复杂程度，将企业按从属关系划分为若 干单元，每个单元对应配置一定数量和质量的人员，并由规章制度明确规定部门和人员的职 责分工、权利和义务以及他们之间的信息沟通方式。 构成要素包括：人事、规章制度、信息。 6、SWOT分析的内容包括哪些？ 答：SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会（Opportunities）、威胁（Threats）、 优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制 定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。 SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、 劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业战略。 SWOT分析还可以作为选择和制订战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即SO 战略、WO战略、ST战略和WT战略。 7、品牌策略有哪些种？ 答：包括以下几种：有无品牌策略；品牌使用者策略；家族品牌策略；品牌扩展策略； 多品牌策略；品牌重订策略。 8、影响定价的因素有哪些？ 答：价格的制定一方面以产品的价值为基础，另一方面又受市场供求和各种市场环境因 素影响。因此，企业在灵活运用定价策略时，必须充分考虑影响定价变动的各种因素。一般 影响定价的因素主要有三个方面： （1）产品成本。（2）市场需求。（3）竞争。 二、计算题 （20分） 某企业拟购置一套大型设备，甲，乙，丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只 是使用过程中需要的维修费不同。无论购买哪个供应商的设