管理者培训教(全).pptVIP

表现阶段 互相协作(1+12) 创造性 投入时间和精力，取得显著进步 团队发展的四个阶段 第九十五页，共一百三十八页。 Chapter16 :早会的意义 过完一个悠闲自在、舒舒服服的周末后,开始有组织有纪律的集体生活显得懒洋洋、提不起精神,星期一的气氛总是沉重难耐;如何吹散这股沉重的气息,制造一份活泼明朗是早会的宗旨. 早会的目的及效果 （1）观察员工的气色及参加状况，了解其健康状况及精神状况 （2）制造组织意识与集团（同伴）意识 （3）制造时间意识 （4）传达联络及注意事项 （5）制造活泼明朗的气氛 （6）训练作为管理者的说话方式 第九十六页，共一百三十八页。 早会的推进方法 （1）等人都来齐之后再开会； （2）必须严守开会时间与散会时间； （3）早会时间以三分钟为妥（5分钟以上会适得其反）； （4）站在人人都望得到的高台上讲话（视线必须投向所有员工）； （5）事先理顺讲话内容（须事先听取各部门的汇报）； （6）声音要大； （7）管理者站在他列的外围，管理闲聊、迟到、中途离去等现象。 早会的推进方法 第九十七页，共一百三十八页。 说话的方式 （1）先选择一些新鲜的话题，制造轻松的气氛（约30秒） 幽默 真实 新鲜 （2）言归正传，传达联络及注意事项。（约2分钟） 贴近生活 有悬念 众人皆知 早会的推进方法 第九十八页，共一百三十八页。 （3）用体贴的话语、启发性的话题做结束语（约30秒） 认可、表扬、鼓励 让他有名誉感 让他感到明确的目的、目标 对劳动、协助表示感谢，对健康表示关心 常言道：“3小时的讲话要准备3分钟，30分钟的讲话要准备3小时，3分钟的讲话要准备3天”。讲话时间越短就越困难。能用简短的语言抓住大众的心，打动大众的人是具备伟大能力的指导者。 第九十九页，共一百三十八页。 时间管理工具 便条本 备忘录 计划日历 每日大事记 每日计划 Chapter17 :时间管理 第一百页，共一百三十八页。 重要 紧急 时间管理事務分类 ？ ？ ？ ？ 第一百零一页，共一百三十八页。 重要 紧急 1 2 3 4 重要 不紧急 不紧急 不重要 紧急 不重要 紧急 重要 时间管理事務分类 第一百零二页，共一百三十八页。 优先性 重要 紧急 不紧急 1 4 2 3 不重要 危机，緊迫問題 最後期限-緊急項目 預防， 建立關係， 計劃， 充電 不速之客，電話，郵件，報告，會議，普通活動 瑣事，忙事，電話，郵件，費時之事，愉快的活動 第一百零三页，共一百三十八页。 1 4 重要紧急 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局 2 3 偏重于第一类事务 第一百零四页，共一百三十八页。 4 1 3 不重要但紧急 短视近利 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂 2 偏重于第二类事务 第一百零五页，共一百三十八页。 4 1 3 2 不重要不紧急 全无责任感 工作无保 依赖他人或社会机构为生 偏重于第三类事务 第一百零六页，共一百三十八页。 4 重要不紧急 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机 1 偏重于第四类事务 第一百零七页，共一百三十八页。 怎样才能抽出时间 处理第四类事务？ 第一百零八页，共一百三十八页。 既然第一类事务紧急又重要，我们无法逃避这类事务。 对第四类事务未雨绸缪。 对二、三类事务勇于说不。 Say NO! 第一百零九页，共一百三十八页。 时间管理 清楚时间安排 为工作和家庭建立目标 为实现目标制定计划 确定重点 学会说不 养成习惯 第一百一十页，共一百三十八页。 四项关键活动 确定角色 选择目标 每周安排 每日调整 第一百一十一页，共一百三十八页。 参考表格 第一百一十二页，共一百三十八页。 一般说来玩是有趣的，工作是枯燥的… 保龄球…拿辛辛苦苦赚来的钱去玩。 （付出） 工作…为获得维持基本生活的金钱、技能去做。（得到） WHY？ 例如: Chapter10:看得见的管理 第一百一十三页，共一百三十八页。 保龄球与工作不同点的对比 看得见的管理 第一百一十四页，共一百三十八页。 规定要求明晰,但是 结果一个星期后才知道 保龄球=工作（枯燥无味） “看得见的管理”=建造当天的结果当天知道的体制与环境 使工作变得快乐与否的秘诀在于: 重新审核非理论性的标准化， 给予某种程