零售数据分析与应用（第二版）习题答案.docxVIP

模块一 （一）单选 1．数据采集阶段，内部渠道不包括 ( D )。 A．顾客的购买记录 B.客户调查 C.客户访谈 D.产品展示会 2．在各单位数据变动比较均匀的情况下，比较适合采用 ( C )。 A．品质标志分组 B. 数量标志分组 C. 等距分组 D. 不等距分组 3．对比分析法中，实际完成值与目标进行对比，属于 ( )。 A．纵比 B.横比 C.正比 D.反比 4．平均分析法中最常用的平均指标为 ( B )。 A．几何平均数 B. 算数平均数 C. 调和平均数 D. 中位数 5．矩阵关联分析法中，重要性低、满意度高的象限是 ( D )。 A．第一象限 B. 第二象限 C. 第三象限 D. 第四象限 （二）多选 1．数据处理的主要方法包括（ AD ）。 A.数据清洗 B.数据挖掘 C.数据收集 D.数据转化 2．哪些数据是零售数据分析的主要对象（ ABCD ）。 A.人 B.货 C.场 D.财 3．零售数据分析的基本流程包括（ ACD ）。 A. 明确分析目的和思路 B. 数据转化 C.数据收集 D. 结果展现 4．分组分析法必须遵循哪两个原则（ BC ）。 A. 细分原则 B. 穷尽原则 C.互斥原则 D. 归类原则 5．确定权重的方法的主要有（ABC ）。 A. 主观经验法 B. 德尔菲法 C.