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全景绩效工具解析突破绩效困境
智库课堂
平衡记分卡
—企业战略管理到绩效管理
目录
Part 1:平衡记分卡背景介绍
Part 2 :平衡记分卡主要核心理念与框架
Part 3:平衡记分卡四个维度指标设定
Part 4 :500强BSC模板学习与分享
2
2
PART 1
平衡记分卡背景介绍
平衡记分卡背景介绍
平衡计分卡 (Balanced Score
Card),源自哈佛大学教授Robert
Kaplan与诺朗顿研究院 (Nolan
Kaplan Norton Norton Institute)的执行长David
Norton于90年所从事的 「未来组织绩
效衡量方法」一种绩效评价体系. 经过
将近20年的发展 ,平衡计分卡已经发展
为集团战略管理的工具 ,在集团战略规
划与执行管理方面发挥非常重要的作用。
已被翻译为21国文字
4
PART 2
平衡记分卡主要核心理念与框架
愿景
塑造国际化品牌 ,成为全球化企业。
使命
专注于钟表行业
帮助顾客实现高品质的生活
为员工提供舞台
为股东创造回报
价值观
顾客导向/诚信/合作//学习与创新/速度
6
平衡计分卡的框架
愿景
使命
战略图
- 《战略地图》
《平衡计分卡》
《单项战略行动计划表》
标 标 植 案
目 指 标 方
目 动
行
平衡计分卡报告
反馈
愿景: 塑造国际化品牌,成为全球化企业。
增长战略 F1 生产力战略
为股东创造回报
财
F2
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