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物业公司总经理年度工作计划5篇 在以全部权与把握权两权分离为特征的现代企业中，总经理可以把握公司的全部资源，代表股东经营公司。制定计划前，要分析讨论现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。以下是我整理的物业公司总经理年度工作计划，欢迎大家借鉴与参考！   物业公司总经理年度工作计划篇1  一、业主入住前期物业管理工作  1.熟悉小区各项设施、设备的施工情况，协作工程部做好各项施工的验收  2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。  3.协作销售部的售楼工作  为了协作销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁服务，保安进行24小时站军姿服务，保持了良好的精神风貌。  4.搞好业主入住前期打算工作，整理入住资料和各类协议及管理规定，顺利完成交房工作针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前__底商办理入住x户，写字楼已全部投入使用。  二、房屋管理  __写字楼__上院的各施工单位间续交工，物业管理处协作工程部做了竣工验收工作，共进行了x多次验收，对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进行备案。  为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。__写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。  三、公共设施、设备的管理  对已开头使用的__写字楼，在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作，达到养护设施、设备到位，维修准时，正常运行的管理要求。  __上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业管理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发现问题准时处理。  四、环境卫生和绿化管理  环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾执行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。  小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处乐观协作监督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，准时提出合理化的建议。  五、小区平安工作  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安执行对外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防平安管理。要求保安人员专心巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的平安防范工作情况良好。  六、其他  1.搞好维修服务工作  为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和方法，保证了维修工作的准时率和完成率。共计接到维修投诉x起，完成x起，完成率为100%。协作工程部做的工程维修及检查约为x次，在公共设施、设备方面，我们准时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题准时维修，准时处理，保证业主的正常使用不受影响。  2.加强小区装修管理工作  小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，我们并根据小区__实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每日对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。  3.专心听以业主意见，准时为住户排忧解难。  业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题专心记录，准时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难。  物业公司总经理年度工作计划篇2  20__年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，__对__下达了很严格的考核任务，因而，联社给__信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格其二是从自身看，自己调岗任客户经理，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带领和教育下、在同事的帮助下，虚心学习、乐观进取、勇敢面对困难和压力，以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己的努力，也为自己以后的工作打下坚实的基础。详细工作计