2022年酒店收银主管岗位职责.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页 2022年酒店收银主管岗位职责 1.宣传、解释、传递公司相关政策，有效执行公司的各项标准程序，监督各部门的具体实施，确保楼面、后仓达到公司的陈列标准，以及商品的运作符合公司的程序 ____分析各类会籍相关销售报告，及时把握销售机会，促进各会籍销售 3.执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支 ____组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求 5.通过培训、宣传、考核等方式，提高团队服务意识与技能，以保证持续提供高质量的会员服务 6.管理好前台收银，顾客服务，退换货处理等相关工作 2022年酒店收银主管岗位职责（二） 1、规范结帐流程的顺畅进行，为顾客提供良好的服务; 2、负责控制现金差异和现金安全; 3.制定员工排班表，检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本; 4、保障收银流程的快速、顺畅、准确; 5、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题; 6、分析现金差异，提出解决方案; 7、确保收银机台安全运行，及时排除故障; 8、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核; 9、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率。 2022年酒店收银主管岗位职责（三） 1、遵守各项财务制度和操作程序; 2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续; 3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给上级主管; 4、完成上级主管交办的工作。 2022年酒店收银主管岗位职责（四） 1、根据公司营运及财务管理规范，为顾客提供收银服务工作，确保收银有序、资金安全，为门店经营指标达成提供支持; 2、负责每日收银备用金的发放、回收保管，日常零钱的控制和银行的沟通协调工作; 3、根据公司营运及财务管理规范，负责店内每日营业款、支票及其它收入的进帐管理工作; 4、负责安排资深客收、客服员为顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作; 5、定期组织例会或与员工沟通，评估团队成员的工作业绩与工作态度、工作能力状态，增强团队凝聚力和团队企业文化建设; 6、负责对POS机、票据打印机、验钞机等相关收银设备的使用监督管理。 2022年酒店收银主管岗位职责（五） 1、协助财务总监建立健全有关收款的政策与程序，并督导收银员严格执行，负责对下级员工的督导，培训，及评估考核。 2、督促所有收银员班中工作状态及操作流程;合理安排巡店检查督促收银员执行现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。 3、安排收银员的班前会议并对已发生的各项问题进行程述和防范;及时了解并解决收款员的有关各项事宜，并培训收银员的业务专业知识和思想问题。 4、督促收银员维护保养好收银设备，如出现设备故障，应负责协同有关部门予以解决;谨慎使用高级电脑权限(如果有)，修改/更正收银员操作电脑时的权限。 5、配合会计做好帐务衔接和核对工作，对月初的盘点差异进行调账，并记好有关的往来帐务;负责各店面每日销售数据情况的审核，并发送各店面销售报表群。 6、及时处理客人对收银员的投诉，关于工作中存在的问题。处理意见对下属进行传达，并制定相应措施，避免再次发生。 7、完成项目各类合同及证照等财务文件的编制、扫描、归档工作。 8、完成上级领导交办的其他工作。 2022年酒店收银主管岗位职责（六） 1、确保完全遵照公司会计标准工作流程执行，控制部门营运成本，降低定期付款比例 2、完成总部财务、税务和发票控制部门以及商场总经理安排工作任务 3、确保所有信用销售要严格按照公司SOP执行，当风险出现时相关的证明文件、应收帐户能够系统地被追踪和预警 4、检查退回的发票、信用凭证、月结客户的发票和内需的使用情况 5、监控和检查收银员和助理的报表，确保所有原始凭证在销售信息上的准确性和完整性 6、检查商品退货和内需单据是否按照制度要求，发现问题进行及时纠正并协调相关部门 7、检查现金报销申请符合标准并进行登记 8、及时汇报相关数据和凭证，协同做好月度、年度关账工作 9、控制部门营运成本，降低定期付款比例 10、协助总部财务、会计、税务和发票控制等部门工作 2022年酒店收银主管岗位职责（七） 1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准为客人结算房款; 2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作; 3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票; 4、接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作; 5、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出报表; 6、备用金不得