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浅谈对牡丹江市康乐业发展的几点思考（教学资料） 文档信息 ： 文档作为关于“中学教育”中“中考”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文9175字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅谈对牡丹江市康乐业发展的几点思考 2 （一）行业总体发展潜力巨大 2 （二）市场群体的逐步成熟 2 （一）服务水平较低 4 1、服务意识淡薄 4 2、服务技能较弱 4 （二）价格定位相对偏高 4 （三）企业选址相对集中 5 （四）康乐项目发展不均衡 5 （一）在员工培训与管理中注重服务质量的提高 5 1、提高服务意识 5 2、加强服务的规范化 6 3、注重“个性化”服务 6 （二）企业经营要创新营销理念 6 （三）企业选址要考虑拓宽目标市场 7 文2：浅谈对促进武汉高新技术产业发展的几点思考 8 1、加强对产业技术进步的宏观引导 11 2、加大对产业技术进步的财税支持 11 3、改善高新技术企业的融资环境 12 1、推进重点领域的技术突破 13 2、壮大重点高新技术产业集群 13 3、大力培养和引进科技领军人才 14 参考文摘引言： 14 原创性声明（模板） 15 文章致谢（模板） 16 正文 浅谈对牡丹江市康乐业发展的几点思考（教学资料） 文1：浅谈对牡丹江市康乐业发展的几点思考 牡丹江市康乐业发展的潜力 （一）行业总体发展潜力巨大 随着生活节奏的加快和社会压力的增大，在一些国家的城市中，健康者有一半左右处于“亚健康”状态。“亚健康”状态是指人的机体虽然检查无明显疾病，但呈现出疲劳，活力、反应能力、适应力减退，创造力较弱，自我有种种不适症状的一种生理状态。国际卫生组织就此提出了现代人“健康保健”的新概念：利用合理多样的饮食摄取营养；不透支睡眠，保证充足的休息；建立运动保养机制；培养多种兴趣爱好，保持精力旺盛；善待压力，心胸开阔。总而言之，防止“亚健康”最有效的方式就是“健康食品+健康生活方式” 康乐活动是人们获得健康生活方式的重要手段。“康乐”从字面上就可以看出来，“康乐=健康+快乐”，是人们进行活动的最终目的。它可以分为康体、娱乐和休闲保健三大类。在经济迅速发展的今天，现代都市人群有更充足的可自由支配收入进行康乐消费，康乐业发展的潜力巨大。 （二）市场群体的逐步成熟 从康乐业主体消费人群特征来看，康体意识和消费能力是衡量市场群体是否成熟的主要方面。牡丹江市地区经济发展平稳，2007年全城镇居民人均可支配收入达到10742元，全市居民小区公共健身设施逐步普及，参与康体活动的市民日益增多。从年龄上看，参与公共健身设施的人群以中老年为主，参与室内有偿康体活动的人群以大学生及年轻公务员为主；从性别来看，男性与女性所占比例相当；从参与康体活动目的来看，以休闲、减肥、塑身为主。牡丹江市民的康体意识和消费能力逐步成熟。 思想汇报 ixianghuibao/ 牡丹江市康乐业发展现状 行业规模迅速扩大 牡丹江市内康乐企业数量较多，数量增加较快，根据笔者粗略统计，市区内共有保龄球馆3家，规模较大的台球俱乐部6所，洗浴养生中心5所，歌舞厅4家，游泳馆3所，电子游艺场馆2处，高尔夫球训练场1所，室内高尔夫球会馆1所，水上游乐园1家，KTV场馆数家，仅2008年—2010年两年间，新增健身会馆3家，台球俱乐部2家，洗浴养生馆2家，KTV夜总会2家，电子游艺场馆1家，室内高尔夫球俱乐部1家，瑜伽训练中心数家，达到一定的经营规模，基本形成了经营雏形。 康乐项目全面展开 目前市内康乐经营项目依次为器械健身、健身指导、瑜伽、舞蹈、游泳、桑拿、按摩、台球、保龄球、高尔夫球、武术、射击、拳击、棋牌、游艺机等项目。这反映了经营项目全方位发展的总体态势。 设施设备基本配套 目前我市康乐设施基本上可以满足经营项目的需要，其配置程度与开发项目大体相适应，但硬件设施质量尚处较低水平，需充实更新。 牡丹江市康乐业存在的主要问题 （一）服务水平较低 1、服务意识淡薄 康乐行业俱乐部会员对服务的期望值普遍较高，服务感知的好坏甚至会影响消费地点的选择，但市内康乐行业服务人员普遍以初、高中学历学生为主，文化层次不高，个人素质较低，服务态度不够积极，服务意识淡薄，很难培养忠实顾客。 开题报告 /html/lunwenzhidao/kaitibaogao/ 2、服务技能较弱 市内康乐企业服务大多不符合规范，服务人员的对客促销、应急处理、陪练陪打等能力远远达不到客人的需求，然而考虑成本的限制，绝大多数企业不愿意花费时间