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华北光学仪器有限公司考核设计方案 考核周期： 季度考核、半年度考核、年度考核 考核组织结构： 考评委员会、人力资源部、各部门主管 考核对象公司高层管理副职公司中层管理正职 考核对象 公司高层管理副职公司中层管理正职 公司中层管理副职及一般人员 考核主体 总经理 考核小组直接上级 考核内容： 管理人员（包括副总、各部门正职和部门副职）： 绩效维度： ? 关键绩效指标（KPI）：定量的财务类、营运类、组织类指标 ? 工作目标（GS）：定性的长期的、辅助类的关键指标 加减分项 一般人员（包括职能部门、科研部门和生产部门人员）： 工作业绩 工作表现 加减分项 全体人员 工作能力 考核方法： 采用分级考核的方法，对各部门正职的考核由考核小组进行，对部门副职和一般员工的考核由直接上级进行。 考核结果评定： 考核结果根据员工的综合考核分值评定等级，共分为“杰出”、“优秀”、“良好”、“中”、“差”五个等级。 考核结果由人力资源部反馈给每位员工。 考核结果运用： 季度、半年度考核结果直接影响员工在下个考核周期内的月工资；年度考核结果影响员工的职务升降、工资等级调整、年度奖金分配和培训。 考核申诉： 员工对考核结果存有疑意，通过申诉流程进行申诉 附：关键绩效指标的确定 来源于战略的评估标准这个组织应朝哪个方向走？ 来源于战略的评估标准 这个组织应朝哪个方向走？ 远景规划 战略目标 我们怎样才可以到达那里? 始于远景规划，经过多层战略，最终到达战略行动 另外可以将战略目标分为突破性和非突破性目标。业绩最佳的企业会限制突破性目标的数量，谨慎管理并奖励已取得的成绩 关键成功因素 我们需要在那些方面做得成功? 可用的评估标准 我们用什么样的指标来评估? 客户服务满意度 成本降低数 客户忠诚度… 资产利用率… 员工维持率 培训数… 财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图 示例 关键成功因素 关键绩效指标 关键成功因素 关键绩效指标 关键成功因素 1.1.1 关键绩效指标 主要负责部门 公司、销售部 增加销售收入 当期销售收入 1.1 提高企业盈利 水平 1.1.2 税后净利润率 降低各项成本费 用，提高净利润 1.1.3 提高利润率 销售毛利率 公司、销售部 1.2 1 提高净资产 回报率 提高资产利用率 总资产周转率 公司 净资产回报率 1.3 控制合理的财务结构 流动比率 财务部 资产负债率 公司、财务部 1.4 核心指标 一般指标 加强清欠工作的 开展力度 1.5 降低资金闲置成本 清欠工作完成率 安保部 资金闲置成本 财务部