QC新老七大手法介绍PPT课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * 第五招 系统图法 系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施 的一种方法。 系统图法所使用的图形，是以树木的分枝来表示一种事项，因此亦称树形图，家谱图及组织系统图都是典型的系统图，称为种族树图。 新QC七大手法 系统图制作方法 1）预备用具：不同颜色的笔、大白纸、标签。? 2）确定目的或目标：一般以简洁的文字表述，必要时可以使用短句。? 3）提出手段（或策略）：利用脑力激荡法，提出为达成目的（或目标）的手段或策略，一般由层次较高的手段或策略开始，依次联想提出，也可由最末端的层次来思考而提出概略的手段或策略，然后依次提出上层次的手段或策略。? 4）评价手段（或策略）：对提出的手段或策略，用特殊符号标记出可能实施、非经过调查不能确定是否可行、不可能实施。? 5）制卡：评价之后，拟采行的手段或策略，以简洁文字写在标签或卡片上。 ? 6）展开手段或策略，制作系统图：依目的—手段的层次，逐渐将经过评价后的卡片作系统展开。 新QC七大手法 7）由手段—目的反方向确认目的：由最末端的层次，逐次质问并能达到其上层次的目的，否则必须再追加不足的手段或策略。? 8）完成系统图制作：用线连接目的—手段的关系，最后于图旁记入有关的履历，如主题、成员等。?