ISO9000质量管理体系内审员试题答案.pdfVIP

中国 3000 万经理人首选培训网站 ISO9000 质量管理体系内审员试题 姓名 单位 成绩 一、判断题（共 10 题， 20 分，每题 2 分，正确的在 ( ) 中画√不正确的在 ( ) 中画×） 1、公司必须指定一名管理人员为管理者代表。 ( √) 2、质量管理体系必须反映 ISO9000族标准的要求。 ( √) 3、质量管理体系程序文件对所涉及的职工都是强制性的。 ( √) 4 、所有的订单都必须经过评 审，并要提供这些 评审 的书面证据 。( × ) 5、所有 采购 的产品 都必须经过 检验以 确保符合采购 要求。 ( × ) 6、程序文件是质量 手册 的基础 。（ √ ） 7、质量 认证 有第一方 、第二方和第三方三种类型 。( × ) 8、内部审核 员必须经过资 格 培训， 并经考试合格 。( √ ) 9、产品 标识 的 目的是为 防止 不 同产品混淆与实现可追溯 性要求。 ( √ ) 10、ISO9001：2008 允许删减 ，所 以不必在质量 手册 中予描述说明 。( × ) 二 、选择题（共 10 题，每题 2 分，共 20 分） 请在 以下多 种答案 中选择 一种你认 为是对的 答案 ，在( ) 中画√ 1、质量体系文件 应包括 B ( )A ．质量手册 、质量 方针 。 ( √)B ．质量方针 、 目标，质量 手册 、程序文件、质量 记录 、作业 指导书 。 ( )C ．质量记录 。 2、内审组成员 应 ( )A ．由企业领导授权 。 ( ) B ．经 审核培训 合格 。 ( ) C ．与被审核活动无直接责任 。 ( √) D ．A＋B＋C 3、下 列诸标准中 , 哪一个 不是 2008 版 ISO9000标准的 核心 标准。 ( ) ( )A ．ISO9001：2008 ( )B ．ISO9000：2008 ( )C ．ISO19011：2008 ( √)D ．ISO10012：2008 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 中国 3000 万经理人首选培训网站 4 、质量 审核具有三个 特性，下 面哪 一组是对的： ( √)A ．客观 性、独立 性、 符合 性。 ( )B ．系统性、完整 性、及 时性。 ( )C ．系统性、逻辑 性、 符合 性。 5、下 列应作 为管理评 审的输入 内容 的是 ( )A ．顾客 所作 的第二方 质量 审核 时提 出的不符合 报告 。 ( )B ．主要 竞争对 手 的服务 质量对 比调查报告 。 ( )C ．公司准 备增设机构 的可行性报告 。 ( √)D．A＋B＋C ６、“删减 ”的含义包括 ( √ )A ．内容 的删 除。 ( )B ．内容 的增加 。 ( )C ．内容 的调整 。 ( )D ．A＋B＋C 7、持续改 进是指（ ） ( √ ) A ． 日常的改进活动 。 ( )B ．长远 的重大改 进项 目。 ( )C ．持续时间很长 的技术改造项 目。 8、对质量管理体系 业 绩的测量是通 过（ ）方法获得 的。 ( ) A ．内部审核和 顾客满意监视 。 ( ) B ．产品 的监视和测量。 ( ) C ．过程的 监视和测量。 ( √) D ．A＋B＋C 9、顾客满意 是指 ( ) A ．顾客对 组织满意或抱怨 的程度 的感受 。 ( ) B ．顾