职场礼仪的8个小细节.docxVIP

第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 职场礼仪的8个小细节  把“请”和“谢谢”挂嘴边  尤其是和以英语为母语国家的人交谈时，这是一种基本的礼貌。例如，在商务午餐或者面试结束后的一个致谢信是很有必要的，如果可以的话，手写的致谢信更加能展现你的修养。  握手  握手仍然是表达专业的表现。它展示了你的`礼貌、自信和可接触性。但是切记握手的时候一定要真诚且坚决。软弱无力的握手是非常糟糕的，它给对方传递了一种你很虚弱，并且是不真诚与他握手的判断。  不要打断别人  就算你很了解情况，会议中你迫不及待地想要表达自己的观点，甚至在同事结束发言之前就打断他，这不仅很无礼，而且是对同事的不尊重。展现的是你不专业的一面。记住，在商务中，我们要展现的自己是坚决而自信的，而不是具有攻击性的。  注意措辞  慎重而明智地选择自己的措辞。无礼和冒犯的语言是不能被承受的，同样的，俚语也是不可以的，尤其是和顾客开展交谈的时候。  不要随便进入他人的办公室  不敲门显示的是对对方的不尊重，永远记得敲门或者在门是开着时，探头询问是否可以进入。这似乎是很符合常理的，但仍然会有很多人忘记这一小小举动。  发送邮件之前再三确认  无论是英语为母语还是非母语，在发送邮件之前都应该校对邮件中的内容。在与顾客交谈的正式邮件中，语法和拼写错误是不能出现的。发送之前，通读内容以确认意思表达和语气传递是否符合自己的预期。最后，记住，不能有笑脸的符号。  对他人做出回应  当有人走向你的时候，挥手或者点头示意，不要忽略他们。如果你正忙于某事，结束手头上的事情再和他们交谈，你可以说“稍等一会儿，马上就好”来告知他们。如果你在匆忙赶事情的时候碰到某人，一个简单的挥手或者“你好”就可以了。忙碌从来都不是忽略他人的借口。  准时  我以前写过这个话题，在不同的文化中会有不一样的对待。在英国，例如，准时是非常重要的，它展现的是你珍惜其他人的时间。迟到并不意味这你更加忙碌，只会显示你不顾他人感受。