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模块二 网络消费者群体分析 主讲：胡珺 第一页，共十三页。 本模块工作任务 任务二：网络消费者分析要素和PPT制作 任务一：网络消费者调研工具甄选 第二页，共十三页。 网络消费者调研工具甄选 相关知识 1.网络调研工具的分类 2 .网络调研工具的特点 3. 网络调研常用工具 能力标准 1．能分析不同网络消费者调研工具的使用特点 2．能甄选合适的网络消费者调研工具 任务一 第三页，共十三页。 案例学习 EMAIL邮箱和邮件列表的使用 第四页，共十三页。 任务与训练 完成对比分析表格的填写 列出常用的网络消费者调研工具 分析各自具备的网络调研功能 如何有效整合使用网络市场调研工具 ？ 任务1 任务2 分析思考 第五页，共十三页。 相关知识 知识要点 B E C D A 网络调研工具的概念 网络调研工具的功能 网络调研常用工具 网络调研工具的特点 网络调研工具的整合 第六页，共十三页。 网络消费者分析要素和PPT制作 能力标准 1．会使用细分要素和标准进行网络消费者群体分析工作 2．能制定简要PPT 任务二 相关知识 1．网络消费者分析要素与标准 2．PPT制作流程 第七页，共十三页。 案例学习 中国童装网 网络消费者群体分析 第八页，共十三页。 案例分析 2. 网络消费者分析实施成本不高 3. 网络品牌对消费者的影响至关重要 4. 如何确保消费者细分后的分析效果