客户关系管理全套PPT教学课件.pptxVIP

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客户关系管理全套PPT教学课件,适用于教学和学习。

客户关系管理;模块二 客户关系定位;课题1 谁是潜在客户; 模块一; 模块一;;;;;;;;;;;;课题1 谁是潜在客户; 模块一; 模块一;;;;;;;;;;课题1 谁是潜在客户; 模块一; 模块一;;;;;;;;课题1 客户信息档案建立; 模块二; 模块二;;;;;; 模块二;; 模块二;;;;;课题1 客户信息档案建立; 模块二; 模块二;;; 模块二; 模块二; 模块二;;;;;;;;;;;;;;;;;课题1 客户信息档案建立; 模块二; 模块二;;;;;;;课题1 客户体验管理; 模块三; 模块三;;;;;;;;;;;课题1 客户体验管理; 模块三; 模块三;;;;;;;;;;;;;;课题1 客户体验管理; 模块三; 模块三;;;;;;;;;;;;;;;五、大客户管理的途径和方法;;;;课题1 客户满意管理; 模块四; 模块四;;;;;;;;;;;;;;;;;;课题1 客户满意管理; 模块四; 模块四;;;;;;;;;;;;;;;; 模块四; 模块四;;;课题1 客户满意管理; 模块四; 模块四;;;;;;;;课题1 CRM软件简介;课题1 CRM软件简介;;;;;;;;;;;;课题1 CRM软件简介;课题2 CRM软件应用;;;;;;;;;;;五、客户服务功能应用 2. 客户服务请求应答功能;五、客户服务功能应用 2. 客户服务请求应答功能;;;;

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