现代推销学之顾客的购买信号.pptVIP

1.坦率地询问顾客是一种良好的结束销售技巧（在适当的时候可以问：“好吧，您认为这种产品怎么样？我可以让工厂为你们送上一车这种产品吗？” 你同意还是不同意？为什么？ 2.在概括完有关你的产品全部特征、优点和效用之后，你就完成了你的销售陈述。中间不能有任何耽搁时间就应该接着问客户：”您想订购多少产品呢？“ 这个表述正确还是错误？为什么？ 第十九页，共三十三页。 3.在你的销售陈述中所使用的每一种可视化辅助手段，都应该设计成能使你的潜在客户对你的主要销售点表示肯定才行。你的可视化辅助中应该包括什么内容？使得你能够衡量客户的兴趣，并且能够帮助你顺利地转向结束销售？请举个例子。 第二十页，共三十三页。 “现在，让我们回顾一下我们所讨论过的内容，我们都已经知道多乐士牌乳剂和特种乳胶将会使地毯更加经久耐用，并且外观更加亮丽。除此之外，您知道我们的直达客户供货系统能够为您节省很多钱和时间。我们可以将展示样品送给您吗？而且，您有兴趣购买一些9X12平方英尺规格的产品吗？” 1.销售人员通过以下哪种做法，来结束他有助于客户忍痛的销售陈述？ A 概括客户认同的那些非常重要的产品效用。 B 给客户提供选择机会。 C 假设协议已经达成。 2.销售人员通过什么手段，完成了结束销售？ A询问客户是否还有其他问题。 B询问产品是否满足了客户端需要。 C从客户那里求得承诺。 第二十一