招商(销售)技巧汇总.pptVIP

背景介绍 此故事发生在08年中下旬林安*项目销售现场，那时的市场相当惨淡，客户反复无常，基本上客户回去后再来定房的几率少之又少，在销售经理“永不相信明天”原则的带领下，华东城招商中心同僚使出浑身解数，坚持今天的客户今天切！在销售的过程中突破一个又一个难题，小步快跑！完成一套又一套非常不容易的销售！ 时间：08年中下旬下午三点钟 场景：08下半年，情景惨淡，但华东城招商中心气氛还不错，居然还有三组客户 这时，有客户提着旁边竞争楼盘的袋子，看起来实力一般，今天路过来看看…… 华东城招商中心实战案例 望闻问切 综述——初步判断客户意向的秘诀 华东城招商中心实战案例—— 背景介绍 人物对话P1 3、望闻问切——初步判断客户意向的秘诀 华东城招商中心--xieyong 第三十一页，共六十八页。 招商（置业）顾问：你好！欢迎参观林安**项目 客户：你好！我过来了解一下 招商（置业）顾问：先生是第一次过来吗？看你的袋子是刚看过旁边***楼盘吧？（招商（置业）顾问通过观察，试探性询问客户） 客户：呵呵，对啊，昨天定了那边的，还没签合同呢！今天逛着玩，顺便过来看看你们的项目。（通过询问，客户表明了来访意图，为招商（置业）顾问下一步接待打下了基础） 招商（置业）顾问：先是一阵失望，买了呀？但突然一想，心里窃喜，也好！反正没签约，既然敢定房那说明实力没问题，是我们的准客户群