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现场纪律行为规范
为彰显高端百货店良好的精神风貌，提升顾客体验的舒适度。参照《营业员手册》的相关规定，针对员工卖场的语言、音量方面规范要求如下：
1.员工当班时间不准谈论与工作无关的话题。
2.员工当班时间不准聊天、隔通道聊天、长距离喊人。
3.卖场中员工之间交流工作时，不许大声喧哗，音量要适中，应控制在两人范围之内。
4.员工之间交流工作时，举止要规范，杜绝动作及姿势夸张行为。
5.员工之间交流工作时，面部表情要自然，注意讲话口型及语气，避免较为夸张的表情。
6.如遇顾客、领导、同事经过专柜时，必须停止交流，做好接待工作。
7.商场应合理制定员工站位，保持适当间距，遵循定岗定位原则，从而有效保证商品安全及接待的及时性。
8.卖场内员工与副理之间交流工作时，应遵循隐蔽原则，回避顾客，杜绝在主通道进行。
9.副理与副理之间交流工作时，避免扎堆，应遵循隐蔽原则，回避顾客，杜绝在主通道进行。
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