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3、保安班长工作 (1)对治安部负责,做好辖区内安全和消防工作; (2)带领全体人员,根据制定的岗位职责,搞好安全保卫工作; (3)根据岗位职责和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制; (4)要有法律知识和法律观念,熟悉保安业务,了解公司所制定的规章制度,掌握辖区内治安和消防工作的规律、特点,严格管好、做好安全保卫工作; (5)做好部门领导和基层保安人员的协调工作,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排; (6)认真做好本班保安人员的考勤工作,详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况,每天应向部门主管汇报一次; (7)以身作则,做好本职工作。 5、重大活动工作安排 (1)公司承接重大会议、接待、联欢活动时,服务中心根据接待方案,事先向工程部通报举办活动的内容、时间、地点及其对灯光、音响、舞台、讲台等设备安装布置的要求。 (2)工程部收到通知后,工程主管及时同使用部门联系,明确重大活动设备安装布置的具体要求和任务,并提出安装方案。 (3)重大活动正式开始前,工程主管组织技术人员按照设计方案架设电源电线,安装音响、灯光、舞台、讲台、麦克风、投影机等,安装过程中,工程主管应全面督导,并协调各班组完成和落实各项任务。 (4)设备安装完成后,要进行全面调试和运行。如发现问题,及时调整和改装,以保证设备与重要活动要求协调,设备运行安全。 (5)重大活动举办期间,工程部指定专业维修人员在现场值班,负责设备使用和调试,满足使用部门业务活动和业主的需要。 (6)活动结束后,工程部会同使用部门及时撤除各种设备,清理好现场,恢复原状。 (7)整个重大活动设计方案和使用材料及完成效果应拍成图片存档,已备下次活动参考。 6、公共区域改造(含大修、更新) (1)公共区域的环境、设施需要重新改造、装修时,由工程部制定方案。内容包括:施工装修场所、设备检修名称、需要时间、影响经营的区域和范围等。报公司经理批准后实施。 (2)方案批准后,通知有关部门,并通知相关业主,然后组织施工单位或内部工程技术人员在规定时间、范围内施工。 (3)施工过程中,必要时采取装饰性封闭措施,并在业主少时进行,以免影响和打扰业主。 (4)施工任务完成后,由工程部负责人进行验收,并签署验收报告。施工人员清理好现场后方能投入使用。 (5)施工过程中,如需动用明火,由工程部同保安部协商办理手续,并做好安全管理。施工中的材料、零配件不准乱丢乱放,保证周围环境不影响公司的形象和业主通行。 (八)保洁工作服务标准 A、公共区域保洁 1、公司大厅卫生清洁 (1)、大理石地面干拖。 a、准备好尘拖并喷上静电剂(提前12小时准备)。 b、将尘拖平放地面,直线方向推尘。 c、拖尘后,用吸尘器吸尘拖。 d、尘托用脏,洗净后再用。 e、大厅人流量大,每半小时推尘一次。 (2)、地面清扫 a、清扫和干拖应交替进行。 b、清扫墙角、装饰物底下,保持地面无杂物、清洁。 (3)家具清洁 a、大厅内各种家具抹尘。 b、家具打蜡。用家具蜡喷在家具上,用干毛巾将家具打蜡、抛光,边喷边抹。 c、大厅沙发每天用吸尘器吸干净,视其脏度安排洗涤。 (4)电梯的清洁 a、清扫电梯。 b、吸干净电梯内墙边角及电梯门轨处的沙尘。 c、关上电梯门,用不锈钢清洁剂和无绒毛巾清洁电梯内的扶手、电梯按钮、楼曾指示板及不锈钢部份。 (5)大门内、外地垫清洁 a、揭开地垫,先用扫把将地面的沙粒清扫干净,用湿拖把拖干净地面,待地面干净后,方回地垫。 b、每周冲洗地垫一次,晾干后备用,将冲洗干净的地垫放回原位。 (6)玻璃镜面的清洁 a、发现玻璃沾有污迹和胶迹时,先用玻璃刀铲除干净。 b、用玻璃刮刮去玻璃上面的水。 c、用毛巾抹去玻璃上的水和地面上的水。 (7)立式痰盂缸和烟灰缸的清洁 a、经常查看大厅及其它公共区域的立式痰盂缸和烟灰缸,发现有烟头及痰迹,要立即清洁。 (8)铜器清洁 a、倒少量擦铜水在干毛巾上,涂在铜器上,擦时用力要均匀。 b、待铜水干了,用干毛巾擦干净。 (9)打蜡 a、将洗地机推到现场,检查水箱,加足清水,装好洗地刷和吸水刮。 b、先起蜡,以1份起蜡水与4份40-50摄氏度热水稀释,将起蜡水涂于地面。 c、清洗地面。将起蜡水涂于地面,浸泡约5~10分钟,再用洗地机清洗地面,吸除地面污水。 d、地面干后,准备打蜡机,喷壶注蜡水,开始打蜡。 e、打蜡时应均匀,一般每三个月打一次蜡,每天抛光一次,每半个月补蜡一次。每天检查地面,发现污渍随时去除,清洗地面,补蜡抛光。 f、打蜡约20分钟后,更换百洁刷,进行高速地面抛光,转盘转动至1000转/分钟,每天早上再以2000转/分钟进行抛光。 g、待地面干燥后,开始打蜡。 (10)地毯的清洁 a、启动吸尘器,扳
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