永远的红苹果苹果公司成功案例分析.pptVIP

理念创新 苹果出售的不只是产品，还是一种理念、一种品牌、一种服务、一种时尚和一种身份。 设计理念 营销理念 苹果公司要求店内的服务人员只解答用户的“疑难杂症”，不做促销，也别想靠卖产品挣佣金 “设计出色的产品来改变世界” “把握简约的原则，主动地创造需求” 第二十七页，共六十九页。 理念创新 设计理念 营销理念 第二十八页，共六十九页。 商业模式创新 客户价值 盈利模式 关键流程 关键资源 公司制度 企业文化 研发管理 提供超出同业的最新技术 将先进的技术、合适的成本和出众的营销技巧相结合 出售硬件设备的高额利润 广告费用 出售音乐和应用软件 闭环盈利模式 史蒂夫?乔布斯 设计和研发人员 (20万美元,50%) 商业 模式 第二十九页，共六十九页。 产品创新轨迹 第三十页，共六十九页。 ipod ipod1 ipodU2 ipod NANO5 iPod shuffle4 第三十一页，共六十九页。 Ipod NANO6 Ipod touch4 第三十二页，共六十九页。 Ipod+itunes 产品概念 界面开发 和设计 音乐巨头 Itunes store 终端 开放式、集成式创新 “iTiTunes是竞争对手赶上苹果公司多媒体生态系统的最大壁垒。” unes是竞争对手赶上苹果公司多媒体生态系统的最大壁垒。” 第三十三页，共六十九页。 iTunes 第三十四页，共六十九