电子商务师 复习资料.docVIP

PAGE 电子商务师复习题 一、单项选择 1、自商家在淘宝确认发货之时起，快递、及不需要物流的商品，买家未在( )天的时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。 A、5天 B、10天 C、15天 D、20天 2、商家的发货时间，以( )记录的时间为准。?? A、物流揽件 B、卖家发货 C、订单配货 D、包裹出库 3.延迟发货的，天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之( )，金额不超过500作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。 A、50 B、20 C、30 D、25 4.商家采取恶劣手段骚扰他人，妨害他人的合法权益的行为。恶意骚扰的，每次扣( )分 A、5 B、6 C、10 D、12 5.商家拒绝提供7天无理由退换货售后服务保障的，每次扣( )分。?? A、5 B、6 C、10 D、12 6. 天猫商家拒绝提供发票服务的，每次扣( )分?? A、5 B、6 C、10 D、12 7. 目前体检报告中所展示的退款纠纷率为店铺最近( )的退款纠纷，退款纠纷率能直接体现店铺的服务水平并影响消费者感受。 A、15天 B、20天 C、28天 D、30天 8.找出不属于对应类目的问题商品( ) A、藤制躺椅放置在椅/凳类目下 B、藤编茶几放置在实木茶几下 C、收纳凳放置在收纳/储存类目下 D、电脑桌放置在笔记本电脑桌下 9.如果想购买相机，以下标题哪个是正确的?( ) A、相机存储卡1G/2G/3G/4G/5G B、媲美照相机的摄像机 C、比SONY相机更好的摄像机 D、佳能I90相机 一口价2000元 10.依照《中华人民共和国进出口商品检验法》第三十六条：伪造、变造、买卖或者盗窃商检单证、印章、标志、封识、质量认证标志的，依法追究刑事责任。以下哪类票证允许发布( ) A、外贸核销单 B、蛋糕店提货单 C、报关单 D、商检证 11.淘宝网禁止出售保护动植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售( ) A、鱿鱼丝 B、象牙制品 C、玳瑁饰品 D、鱼翅 12.彩妆/香水/美发/工具目下，宝贝发布在正确类目下的是?( ) A、柔肤水放在爽肤水下 B、CK香水放在其他类目下 C、双眼皮贴放在护肤下 D、粉扑放在美容工具下 13.彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是( ) A、日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳 B、倩碧紫色化妆包.化妆棉.化妆镜 C、羽西美之初妆前唇膏.妆前乳 D、美妆工具三迪逸品卡通指甲钳/刀/剪/指甲油 14.下列商品中，哪一个商品不是违规广告商品( ) A、商品标价5元，商品描述中写由于年终搞促销，原价15元，现特价5元销售 B、商品标价5元，商品描述中写在本店购物满100元即赠送该商品 C、商品标价5元，商品描述中写必须购买本店铺某商品，可以5元换购此商品 D、商品标价5元，商品描述中写明是批发，单买一件不卖 15.下列哪种情况违反数量限制的规则( ) A、1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品 B、1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品 C、5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品 D、1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品 16.电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是( ) A、罗技,双飞燕,微软鼠标低价出售 B、雷柏,微软,爽手鼠标最低价出售 C、高性能雷柏无线鼠标,游戏玩家专用 D、HP,DELL,SONY鼠标专卖 17.以下哪件商品禁止在淘宝网上发布?( ) A、牛仔裤 B、短裤 C、LV D、代刷QQ游戏 18.下列哪件商品不属于标题、图片、描述不一致的情况?( ) A、某商品图片是半身裙，标题是七分裤 B、某商品标题写AF卫衣，描述中写是only品牌 C、某商品描述中无任何描述 D、某商品标题是五分袖衬衫、图片显示商品袖长在手臂中间位置 19.居家类目下将商品放置在正确类目下的是?( ) A、鞋盒放置在收纳类目下 B、收纳凳放置在收纳/储存类目下 C、鞋柜出现在衣橱/衣柜类目下 D、灯泡放置在灯饰灯具下 20.我收到的商品出现问题，联系不上卖家，我要发起什么投诉( ) A、成交不卖 B、收款不发货 C、卖家拒绝使用支付宝 D、