最终版星美御项目汇报.pptVIP

星美御项目物业服务方案汇报2012-3 第一页，共四十一页。 第一部分 我们的思考 第二部分 服务方案 第三部分 团队建设 第四部分 管理机制 第二页，共四十一页。 第一部分 我们的思考 一、 我们过往的教训 二 、 亟待解决的问题 第三页，共四十一页。 “总结过往，启迪未来” 一、我们过往的教训（老项目） 1、目标不明晰，工作无侧重 2、标准反复定，执行不落地 3、体系不支撑，管家不服务 第四页，共四十一页。 二、我们亟需解决的问题 （新项目） 1、摆脱原有的工作惯性，树立做高端的信心 2、深度调研、思考，制定符合项目自身特色的服务 标准并在实操过程中反复修订与完善 3、执行层面做到层层穿透，奖金直接与执行效果挂 钩 4、短时间内提高专业度，对高端物业有深刻认知 第五页，共四十一页。 第二部分 服务方案 保洁服务 保安服务 车场服务 工程服务 设备设施管理 管家