商务部门规章制度.docxVIP

学习文档 仅供参考 商务部门规章制度 【篇一：商务部制度、工作流程】 商务部制度、工作流程 一、商务部管理制度 〔一〕商务部行政管理制度 1、 遵守公司一切规章制度和行为标准。 2、 商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表率形象。 3、 设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总，负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。 4、 协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、 具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况，并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决方法、思想动态及意见建议等。 6、 凡商务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，杜绝当事人在外 请假现象〔商务经理监督审批〕。 7、 基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、 商务部人员在公司上班必须保证 24小时开机。 9、 严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、 严格遵守打印、 、长途 登记制度。 11、 签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告，一定要在当天写总结。 12、 商务人员给公司其他部门做出表率，不在上班时间打游戏、睡觉，不用qq非工作性的聊天，不浏览与工作无关的网页。 13、 但凡有泄漏公司商务机密的，一律辞退。 14、 对客户的商务费用由商务经理来处理。 15、 商务人员在项目操作过程中假设有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予给付其提成，并追究其个人责任及法律责任。 〔二〕商务部会议制度及内容 周一到周五的8：30am－9：00am之间，是商务部早会时间，由各部门主管及商务部办公室召集，此会议主要目的是实现部门激励、鼓励，在做激励时要博采所长及发挥团队精神；周一到周五的16：30am－17：00am之间是商务部晚会时间，由各部门主管召集，此会议主要目的是总结归纳、解决问题、安排第2天工作；周六的会议是整个商务部的会议，由商务经理助理召集，此会议主要目的是实现公司的销售策略传达及发挥团队精神。具体会议内容如下： (1) 部门会议：1、部门工作的安排；2、发挥团队的力量来协助分析或跟进； 3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持；4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧探讨及学习；6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。 (2) 周六会议：1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析；2、部门主管做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析；3、商务部的领导就下一步工作的成绩及问题深入分析。 4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。 〔三〕．作息时间 1. 商务部采取6天工作制； 2. 上班时间：上午8：30—11：30 下午1：00—5：00 值日人员7：30 〔四〕．商务部纪律 1. 做好业务规划，踏踏实实工作，培养自己对工作的兴趣，提高工作效率； 2. 不可在办公区域大声喧哗，聊天，随意串岗等，有事外出要向 主管报告，填好出访记录； 3. 保护公司办公设施，珍惜公司资源； 4. 不可随意用办公 拨打私人 ，禁止打长途； 5. 客户或者公司客户来访，要热情接待，安排座位，提供茶水； 6. 保持商务部办公区域清洁卫生，每天上、下班时自觉做好自己 桌面和周边卫生； 7. 离开公司前，关掉所有门窗及电器电源； 8. 上班时间不可随便会客，不可在工作时间将朋友带进公司； 9. 商务部职工上班时间不准开qq,msn〔销售主管除外〕,一经发 现按5元/人次，进行处罚； 10．不准在办公区域内吸烟，违者罚款10元； 11. 值日人员每天7：30必须到公司值日，并主持早会； 12. 早上外出见客户不能到公司的人员必须在前一天跟主管和办 公室打好招呼，晚上必须回来打卡，如有特殊情况在4：00之前打 向部门主管请示，不回来按旷工处理； 13. 商务部必须保持 开机状态，不得关机或停机。 〔五．职工素质 1．尊敬领导，服从领导安排和规定，有问题虚心请教或提出建议； 2．按时上下班，严格执行打卡制度；外出要填写外出登记表； 3．努力学习业务知识，提高业务水平；并向多技能努力和靠近； 4．向商务部业务及综合技能好的同事学习，虚心请教； 5．处理好同事和兄弟部门关系，不可随意散步谣言，无事生非，挑 拨是非； 6．不可想同行业公司随意透露公司业务规划及其他机密； 7．不可在业务上和其余同事有任何的小动作和私下交易； 8．不可私下评论公司政策缺陷漏洞和发泄对公司及领导的不满意 见，有意见当面提，违