7、高能预警、前方有坑.docxVIP

央视主持人陈伟鸿：24堂沟通必修课高能预警，前方有坑 大家好，我是陈伟鸿你有没有遇到过这种情况，一个聚会明明很和谐，总有一个人突然跳 起来挑事情，而这个事情会让你很尴尬，比方同学聚会，有一同学突 然问你，你现在还和某某某（也就是你的前任）联系吗?还有的同学会 觉得自己没有你条件好，直接问你，怎么想起来跟我们这些穷同学聚 会啦?再比方，你在跟领导沟通，希望工程的完成时间能够给的稍微 长点，这时候你的另一个同事跳出来说，这么好的机会你还矫情什么? 遇到这种情况，大家的表情一定是大写的尴尬and尴尬...这样的场 景一旦出现就属于遇见了突发事件，或者说碰见坑了，处理不好，可 能就会掉进去被埋起来，尴尬的无法挽救。所以，我们有必要思考下， 如果是自己遭遇了这种情况该如何应对？ 你可能会说，我就生总回去，因为想不到更好的答案。但是你可以听 听大佬们遭遇这种情况会如何应对？ 京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就曾遭遇过相似的场景，在 达沃斯论坛上，有人突然问刘强东：你现在还与以前的“穷”朋友联 系么？这个问题明显是主持人有点挑事，带现场节奏的问题，可不是 个太好回答的问题，四周布满了坑。因为如果你回答说还联系啊，肯 定也显得不真实，毕竟到了按照刘强东现在的工作状态，不可能有那 么多时间来参与太多朋友的社交圈，他的更多重心会放在京东的工作 上。如果说不联系，那么明显更加不行，苟富贵勿相忘啊，你富了怎么 就忘了穷朋友，也会被人被一些人戳脊梁骨。那么，刘强东是怎么回 答的呢?他说：“我之前的朋友都很富有了，为什么呢，因为从我上学 起，同学们都非常的聪明，正直，而且都是努力让生活变得更美好 的一群人，所以现在无论大家从事什么行业，做什么事情，大家的日 子都过得非常好，很富有。”东哥没有直接回答下列问题，而是说之前的朋友都很富有了，言外之意就 是，既然大家都很富有了，就不存在是否还与“穷”朋友联系的问题 了。而且，通过这么用一种巧妙的方式，在不经意间赞扬了所有人, 也没有降低自己。 这时如果有他曾经的同学看到或者听到，--定会感觉很温暖。这里 你可以发现，东哥回答下列问题的时候不经意间表达了正能量，他夸赞同 学的同时也鼓励其他在听这个问题的人，只要努力，聪明，正直，就 会过得很好，过得很富有。 东哥回答的巧妙还在于，不经意间，你还会发现这句话还有一点点哲 学道理的味道。东哥肯定了大家都过的非常好，非常富有，这里暗含这个富有可能是物质，上的，也可能是精神上的。 东哥的反响，机智敏捷且很正能量。我采访过刘强东几次，每次的感 觉就是他说话的水平越来越高，我记得有一次主持《对话》节目，那 是在2014年的乌镇互联网峰会，当时很多互联网大佬都参加了，除 了刘强东，还有小米CEO雷军、新浪CEO曹国伟等。当时在节目上我 问他:京东离开了强哥会怎么样?刘强东回答，“离开了强哥是属于东 哥的。”其实，这个问题问出来的时候，还是能够看出来，刘强东是 感觉有一点点意外的，他迅速的回答，让人感觉很机智，言外之意, 现在的京东还离不开我。这样的一句回答既霸气十足，又不会让人觉 得刘强东是在自吹自大，听的人还能感觉到他的幽默。 很长一段时间，总有人拿马云的颜值说事儿，一会儿说像外星人了, 一会儿又开掘出新的怪异的词汇来形容。要放在咱们常人身上，有人 说你胖了瘦了高了矮了可能都会你郁闷好几天。可马云是马云，不一 样的烟火云。在有一次我们年度经济人物的颁奖盛典上，他很自豪地 说出了一句名言：男人的智慧和外表成反比！虽然可能误伤了一些颜 值和智商同样出色的双高人士，但赢得霸气。马云在2015年参加斯 坦福大学的一次活动中，谈到了自己的长相，“大家都说我长得丑， 我觉得我只是长得比拟独特罢了。”柳传志也曾经在企业家的聚会上 面调侃马云的颜值，马云十分机智的回答：“帅哥你第一眼看觉得长 得挺好，时间长了，就腻了，越看越不好看。而长的难看的人，虽然 第一眼看确实很难看，但越看越觉得好看。”马云的回答都是巧妙的 躲过了挖坑，他的回答里透着一丝智慧，更展现了他豁达的心胸。 其实，生活中，我们遇“坑”，有一个最简单的方法，现在很多人也 会用这种方式，就是自黑，比方有人说，你是不是最近胖了？你就可 以回答，我不是胖，只是瘦的不明显。 生活中，如果我们遇到挑事”不要慌，想想方法，如何能躲避?可 以转移话题，比方，不管对方说什么，你可以回应，哇，今天天气不 错耶，虽然很生硬，但起码转移走了，让对方知道你不跳坑，最后如 果实在不知道如何回答“坑就反挖一个“坑”回去。 “挑事”的“坑”没那么恐怖,希望大家可以记住一些启发下次用到， 另外，可以跟我提供你的效果噢，下期将给大家提供“窥探王来了，” 跑吗？。