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* * 绩效管理实际操作培训 郑湘洲 2004年12月25日 * 第一页,共二十九页。 圣诞快乐 第二页,共二十九页。 培训主要内容 绩效管理相关流程及表格 绩效管理体系介绍 * 第三页,共二十九页。 1、绩效管理相关表格填写 表格的种类: 对于部长以下人员: 2004年第四季度《部长以下人员(单一上级/多上级)绩效计划及评估表》 《2004年前三季度工作业绩评定表》 《部长以下管理人员/非管理人员年终评定表》 2005年上半年度《部长以下人员(单一上级/多上级)绩效计划及评估表》 对于部长及以上人员: 2004年度《部长及以上人员述职报告》 2005年度《部门绩效目标一览表》 * 第四页,共二十九页。 2、2004年第四季度绩效考核以及2004年度综合评议的流程: 人力资源部发布考核通知 员工 自评 直接上级评估 相关部门收集数据 二级主管评 估 人资部汇总/分析结果,必要时提请绩效委员会审视并作适当调整 领导核准评估结 果 各部门同员工沟通结果 第五页,共二十九页。 3、具体时间安排: 日 期 2004年第四季度绩效考核、2004年度综合评议 责任人/部门 2004年12月20日前 召开绩效管理委员会工作会议,部署第四季度考核和评议工作,下发考核通知 绩效管理委员会/人力资源部 2004年12月20日至2005年1月3日 相关部门收集绩效数据; 员工使用《绩效计划及评估表》完成2004年度第四季度自评; 员工使用《2004年前三季度业绩评定表》完成2004年前三季度工作自评; 员工使用《部长以下管理人员/非管理人员年终评定表》完成自评。 各部门/人员 2005年1月4日至1月12日 直接主管评估(一级考核主管) 直接主管 2005年1月7日至1月13日 二级考核主管评估 二级主管 2005年1月13日前 评估后的结果上交人力资源部 日常工作小组成员/人力资源部 2005年1月14日前以及18日前 评议结果汇总/分析及必要的调整 人力资源部/绩效管理委员会 2005年1月17日前及21日前 核准评估结果 总经理 2005年1月21日至1月30日 年度考核结果反馈,与员工面谈 主管/员工 2005年1月31日 考核资料收集、整理和归档 人力资源部/企管部/财务部 * 第六页,共二十九页。 4、关于2004年第四季度绩效评估: A、各位员工及主管对照第四季度绩效计划认真收集有关数据和事实依据,并认真进行评估; B、工作业绩分的计算: 第四季度业绩分=KPI(定量工作)×A”%+定性工作×B”% B=100-A C、各部门考核结果的分布: 评定等级 A(优秀) B(良好) C(一般) D(不合格) 比 例 5~10% 60~65% 20~25% 5~10% * 第七页,共二十九页。 5、关于年度综合评议: 1)参加人员:所有在职的2~7职等的行政人员; 2)评定要素:从工作业绩、工作能力、价值观及态度等三方面进行评议。 具体评议方法及评分标准参见《方太员工年度综合评议制度》(FTZD(人事)312)。 A、工作业绩:完成工作的情况。前三个季度的工作业绩采用专门的《2004前三季度工作业绩评定表》进行总结; 即:前三季度业绩分=直接主管评分 第四季度业绩分=KPI(定量工作)×A%+定性工作×(100-A)% 全年工作业绩分=前三季度业绩×m%+第四季度业绩×n% 入职时间(月份) 2004年3月25日及以前 4~5月份 6~7月份 8~12月份 m 第1~3季度所占比重(%) 70 60 50 —— n 第4季度所占比重(%) 30 40 50 试用期月度考核 * 第八页,共二十九页。 B、对于工作能力,主要考察员工对本职位的任职能力、发展潜力及其他方面的突出才能。中基层管理人员,包括对其管理素质的评价。C、对于价值观与态度,主要考察员工对公司价值观和文化的认同、工作态度、团队合作精神等非工作业绩和非工作能力方面的因素。D、评议要素权重:不同级别的员工,年终综合评议中业绩、能力、价值观和态度的权重不同,具体如下: 职 等 年终综合评议要素及权重分布 备 注 业绩 能力 价值观和态度 6、7职等 70% 20% 10% 年度综合评议得分=业绩得分×70%+能力得分×20
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