绩效评估与人事测量.pptVIP

? 1、音乐智能 2、身体运动智能 3、数学逻辑智能 4、语言智能 5、空间智能 6、人际关系智能 7、自我认知智能 第二节 能力测验 一、比奈智力测验（Binet） 1905 1908 1911 第三十页，共四十三页。 ? 1916（斯坦福 – 比奈测验） 1937 1960 1972 二、韦克斯勒智力测验（Wechsler） 1、韦氏成人智力测验（1939 1955 1981 1997） 2、韦氏儿童智力测验（1949 1974 1991） 3、韦氏幼儿智力测验（1967 1988） 三、瑞文推理测验（Raven） 1、瑞文标准推理测验 2、瑞文高级推理测验 3、彩色瑞文推理测验 第三十一页，共四十三页。 ? 人事测量与绩效评估 第一页，共四十三页。 ? 第一章 人事测量概论 第一节 人事测量与心理测量 一、几个基本概念 1、测量（measurement）：按照某种规则使用某种工具对某 一特征赋值的过程 2、测验（test）：泛指心理测量的工具（标准化）、手段 3、评定（rating）：按照某种规则借助主观判断对某一特征赋值的过程 4、评价（evaluation） ：也叫评估、测量。 对对象进行质或量的描述和价值判断。可以在测量的基础上进行（量），也可以不用测量（质）。 第二页，共四十三页。 ? 5、测评：即评价。但强调量的基础。 二、人事测量与心理测量 1、心理测量（psychological measurement） 是以测量或评定等方式对人的心理特征赋值。 心理测量的工具一般称为心理测验。 2、人事测量（personal assessment） 是心理测量在人事管理中的应用 三、人事测量与绩效评估 绩效评估（performance appraisal）：对个人、组织的工作成绩、效果的评估 第三页，共四十三页。 ? [目的]：为人力资源决策提供依据 [内容]：工作数量、质量、行为态度、心理特质 [评估者]：上级、同级、下级 [方法]：评估为主，测量为辅 第二节 工作分析 一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础 二、工作分析的主要方法 访谈、观察、日记、问卷 [问卷的主要内容]： 1、信息输入：从哪儿得到、怎样得到所需要的信息 第四页，共四十三页。 ? 2、思考过程：需要哪些心理活动，如推理、决策、计划 3、工作输出：付出哪些体力，使用什么装置，如打印机 4、与他人关系：与那些人发生联系，什么样的联系，如 指挥他人、与客户联系 5、工作环境：工作的物理环境及社会环境，如高温、人 际关系紧张 6、其他特征： 第三节 心理测量的特征 一、心理测量是间接测量 第五页，共四十三页。 ? 二、心理测量在人力资源管理中的应用 1、人员选拔 2、安置 3、激励 4、培训 5、职业咨询 三、心理测验的发生与发展 1、西方：孕育在德国，萌芽在英国，产生于法国，发展在美国 心理特征 行为 行为抽样 测量 第六页，共四十三页。 ? 2、我国（1949年以前、1949年至1978年、1978年以后） 四、心理测验的类型 1、按测验的目的划分 （1）能力测验 实际能力 ability “所能为者” 潜在能力、能力倾向、性向 aptitude “可能为者” 一般能力——智力 特殊能力 （2）成就测验：测量个人经过学习训练所获得的知识技能 （3）人格测验：测量个人的性格、气质、动机、情绪 兴趣、态度、价值观也属于人格范畴 第七页，共四十三页。 ? 2、按测验编制的规范性划分 （1）标准化测验 （2）非标准化测验 3、按测验材料划分 （1）文字测验 （2）非文字测验 4、按测验方式划分 （1）个别测验 （2）团体测验 5、按解释分数的依据划分 第八页，共四十三页。 ? （1）常模(norm)参照 （2）标准参照（目标参照） 五、正确对待心理测量 1、历史的经验教训 2、不能从一个极端走向另一个极端 3、资格认定 手册不公开出版 4、中国心理学会颁布条例 第九页，共四十三页。 ? 第二章 心理测验的编制与实施 第一节 心理测验编制的一般程序 一、测量目标的分析 第十页，共四十三页。 ? 1、理论界定 2、结构分析：