海尔公司面试技巧.pptVIP

目的：失败的面试会带来巨大的后果 两方面的损失：有形的成本、无形的成本 目的：面试主要有四个目的 提供澄清信息，交换信息，宣传IBM，双向选择的平台 目的：如果你要推广IBM品牌，你会想说些什么？ 大家讨论 1、大家回顾一下，本节的要点是 （1）价值的认可来源与本身价值所带来的对业务的影响，只有客户才决定对价值的认可 （2）用最有效的方法展示价值，记住是展示看得到的、可以衡量的价值 （3）记住在客户面前不但销售解决方案，同时销售你自己，因为你也具有独特的价值 目的：面试的形式 1、按参加人数分 2、按面试方式分 3、按面试结构分 4、压力面试 5、计算机辅助测试 目的：阐述有效面试的6个步骤，每个步骤的重要性 目的：面试准备需要做的三件事 1、充分理解招聘的角色、责任、能力要求 2、在CV中找到关键信息 3、针对需要的能力，设计问题 目的：面试官应具备的6个特质和能力 对角色有充分的理解、有效的沟通能力、耐性、因果思维能力、批判性思维、掌控全局、有专业的道德规范 目的：合格的面试环境 安静、温度、空间、灯光、位置 目的：座位摆放的讲究 A好 目的：面试时间的安排 保证充裕的时间获得信息、选择合适的面试时间 目的：面试的开场白应如何去做 预热以建立亲和力、欢迎词、说写感兴趣的话题、自我介绍、介绍此职位和相关信息 目的：大家练习开场白5分钟 交换角色、上来表演 (please ask students who did well to demo , not someone who didn’t do well. May be we could cancel the demo to save time) 目的：介绍BBSI 目的：看录像并考虑问题 video: a good start to introduce BBSI, and pls stop at 3’38”: 什么是BBSI，能力与个性的区别 目的：阐述BBSI的原理 以过去的行为预测将来的行为和业绩 目的：解释为什么行为具有预测性 长久性、个性遗传、习惯、 目的：什么是BBSI 1、从行为角度的展示 2、从结构话的角度（公平、结构话的问题、BAR的方式） 目的：从报告中看出BBSI的效果 Use this as a data to support why BBSI is good 目的：通过看录像了解面试SUSAN的错误，并发现好的方面 目的：通过exercise to practise behavioral based questioning When giving out assignment, make sure that they are going to share in class. 目的：阐述BBSI的四个模块及重要作用 目的：什么是能力 1、重要性（因果关系） 2、特点（易看、不易看） 3、为什么一定要看 目的：阐述IBM的三种能力：基本、专业、领导力 目的：BBSI如何问问题，及如何使用探测的方法深挖问题的结果 video: pls stop at 14’50”: 目的：通过录像familiarize LEAD questions before practice 目的：通过练习学习如何设计问题 Give an example to observe one of IBM nine Foundational Competencies ( i.e.teamwork). 目的：通过练习学习如何设计问题 让我们一起看一段录像: 第2段 BBSI Wale的面试在哪些方面需要改进? Wale在面试Susan时犯了哪些错误? 在录像中哪个好的面试例子里说了些什么? 观看后需要思考和回答的问题 : stop at 6’35” Aug. 2006 * 第二十二页，共五十一页。 假设性提问 与 基于过去行为的提问 BBSI 请分组讨论，如何将以下假设性提问方式转变成基于过去行为提问方式 如果你不同意你同事处理事情的方法，你将如何做？ 有些人总是不能按照计划将事情一一做完，你怎么想此事？ 假设你需要准确的将所有文档整理好，你将如何去做？ Aug. 2006 * 第二十三页，共五十一页。 核心BBSI模型 Facts BBSI 能力 起始提问 深度挖掘 能力评估 事实 Aug 2006 * 第二十四页，共五十一页。 什么是能力? BBSI 能力是由技能、知识、个人素质所组成的，可以在工作中带来优秀业绩结果的元素 易于评估和开发出来 是成为高绩效员工必要而非充分条件 难于评估和开发出来 个人素质引导长久的成功 冰山效应 Aug. 2006 * 第二十