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员工礼仪、行为规范 及工作流程培训人：目 录愿景：使命：核心价值观：精神：员工礼仪与行为规范1、仪容仪表2、同事相处、办公环境3、电话礼仪4、名片礼仪5、会议礼仪 1、一、员工礼仪及行为规范————有礼行遍天下，无礼寸步难行。1、学习礼仪的意义对职场人士来说，良好的形象最重要的意义在于：A、提高职业修养和礼仪水准，展现良好的个人素质与修养；B、建立良好的人际沟通，营造良好的团队氛围；C、培育高素质职场环境，塑造、提升企业形象。仪容仪表礼仪——服饰礼仪我司女职员仪表标准： 女士服饰要求：得体、美观、大方1、必须穿公司制服或与公司制服相近的深色职业套装（裙），搭配与套装协调的深色皮鞋；2、必须在套装左胸前佩戴司徽（司徽佩戴位置应距西装下开领1-2cm处）；3、上班时必须佩带工号牌；4、不得穿背心、吊带装、休闲服、长靴及拖鞋上班。仪容仪表礼仪——服饰礼仪我司女职员仪表要求：1、上班时可化淡妆，面带微笑；2、须保持头发清洁，发型文雅、庄重、梳理齐整；3、西装、西裙、衬衣须平整、清洁；4、指甲不宜过长，并保持清洁，不得在手、脚趾甲上涂抹有颜色的指甲油；5、穿套裙时须配肤色或深色丝袜，无破损；6、皮鞋必须擦抹光亮，保持清洁。仪容仪表礼仪——服饰礼仪男士着装礼仪：男士服饰要求：不求华丽、鲜艳；讲求“三色”原则三色原则：男士在正式场合穿西装时，身上的颜色，包括鞋、袜、包