广东海洋大学-政府公共关系复习资料-第六章政府内、外部公共关系的管理课件.pptxVIP

第六章政府内、外部公共关系的管理;第一节政府内部公共关系;;;;全员公关的案例政府主体公关意识淡薄:江苏响水万人出逃事件;;;;;精神层面的例子济南80后最帅交警爆红网络;;第二节政府行政文化;;;;1、行政心理;一、行政个体心理;国家公务员通用能力标准框架（试行） ;心理调适能力; 2、 行政伦理;（2）、行政伦理失范现象 ; 不懂做人，何以为官？;（3）、行政伦理规范的主要原则;3、行政精神;三、行政文化的作用; 案例：政府“办实事” ，重在讲???诚信” ;评论： 政府信用在整个 社会信用系统中的主导作用 ;四、重塑行政文化，塑造政府新形象;;;案例分析：中国政府节约能源的公关活动;;;（二）地方政府部门的做法（以北京为例）;;;;;;第三节政府外部公共关系;;;;;;;;;;;;;;;;;案例：别开生面的住房改革千家谈;;;;参考答案;;