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平安集团研究报告目 录平安集团简介平安集团财务控制平安集团竞争优势平安集团面临挑战平安集团展望第一部分：平安集团简介平安概况平安企业文化平安经营理念与执行机制平安发展战略平安集团框架平安集团子公司概况平安概况 中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。 2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联交所股票代码为2318；上海证券交易所股票代码为601318。 平安财务概况 截至2007年12月31日，按照国际财务报告准则（IFRS），集团总资产为人民币6912亿元，权益总额为人民币1138亿元，每股收益2.61元，每股净资产15.22元。 按中国会计准则，集团总资产为人民币6511亿元，股东权益为人民币1072亿元，每股收益2.11元，每股净资产14.6元。 2008年3月31日，集团市值接近4000亿元人民币。 平安业务概况 集团通过旗下各专业子公司共为约3,975万名个人客户及约195万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。 集团拥有约24.4万名寿险销售人员及5万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。 2007年，按照国际财务报告准则，集团实现总收入为1370亿元，净利润达到人民币1870亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第三大产险公司。平安企业文化个人价值观：诚实、信任、进取、成就 以优秀的传统文化为基础以追求卓越为过程以价值最大化为导向做一个高尚和有价值的人 企业价值观：团结、活力、学习、创新 差异专业长远领先经营理念竞争执行机制激励淘汰 平安发展战略致力于发展成为以保险、银行、投资为核心，国际领先的综合金融服务集团致力于向国际领先的综合金融服务集团的目标迈进，力争成为市场的主导者之一，在持续提升保险业务优势的基础上，积极发展银行业务和投资业务，构建以三大业务为支柱的核心业务体系。平安集团框架平安集团对其专业子公司均为高度控股；2008年3月，平安投资21.2亿欧元持有富通投资管理公司50％的股权。子公司概况——平安人寿保险股份有限公司 中国平安人寿保险股份有限公司是集团旗下的重要成员，于2002年成立。平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍，目前拥有超过30万人的代理人队伍。 在业务发展中，建立了后援、培训、IT支持平台，个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户提供多元化产品服务。 目前，平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系。蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。子公司概况——平安财产保险股份有限公司 中国平安产险经营区域覆盖全国，在全国设有35家二级机构，1100多个营业网点；此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。 平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务，近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种，目前经营的险种已达150多个。子公司概况——深圳平安银行股份有限公司 深圳平安银行股份有限公司（简称“深圳平安银行”）是一家跨区域经营的股份制商业银行，总行设在深圳，营业网点分布于深圳、上海和福州三地。深圳平安银行是集团旗下重要成员，银行业务也是集团除核心保险业务和资产管理业务之外的的三大业务支柱之一。 深圳平安银行依托集团综合金融服务平台，秉承集团一贯推崇的 “专业”、“价值”、“创新”的经营理念，发挥国际化标准和本土化实践的优势，加快银行基础业务平台建设，大力推动零售业务、信用卡业务、公司业务和中小企业金融产品与服务创新，为客户提供一流的服务。子公司概况——平安信托投资有限责任公司 平安信托投资有限责任公司成立于1996年7月2日。2002年2月，平安信托经中国人民银行批准重新注册登记，成为全国第一批获准重新登记的信托投资公司之一。2005年，经中国银行业监督管理部门批