客户面谈与促单课件.pptVIP

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客户面谈与促单 担忧公司 担忧安全 解决这两个顾虑,离签约不远了。 每个客户的两大担忧 1寒暄 2行业介绍 3公司介绍 4产品策略 5产品结构 6风控提炼 7看合同 8促成 面谈客户流程 1 如果请主管谈,过程中不要插嘴。引荐主管和客户见面前要包装你的主管。 2 谈客户之前除了名片不要先给客户任何书面材料。 3 时间不宜过长,直入主题。 4 之前和客户沟通过的重要信息要让主管知道。 万一客户现场不签单,尽量不要给客户带走材料(彩色单页可以,合同,项目材料静止) 面谈客户的注意事项 简短 自我介绍 体现资历和专业 简单询问客户信息 转入正题(那我给您介绍下我们公司以及我们的产品吧!) (之前是否有在财富管理公司做过投资?) 寒暄 答:做过投资 继续话题,询问具体投资内容,进行比较,突出我们的产品优势。 答:没有 介绍行业(见书面材料内容) 目的:让客户明白行业的正规性,行业的发展性。 行业介绍 公司的规模 组织架构 发展规划 业务规模 人员层次 客户人群 合法合规 让客户明白不是想象中的小投资公司,而是高大上。 公司介绍 问:如果您投资,你是愿意进行风险投资还是稳健投资? 因为我们公司根据今年宏观经济环境只为客户推荐稳健的固定收益产品,如果您希望做很高收益和风险的投资。 产品策略 产品介绍逻辑按照项目开发现金流讲解。 分为获得债权和分割转让债权两部分 详细话术见书面附件 产品介绍

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