医院5S管理模式及开展方法.pptVIP

;临沂和美家妇产医院;构建以5S为基础的精实医疗管理文化;管理格言;5S的医院;第一部分：为什么？;学习的方法——三人教学法. Three person teaching;管 理 需 求 的 思 考;管理需求的思考：; 管理的本质思考;管理思维总则：;企业对你来说，是：; 调查发现：; 职业行为规范 ;什么是职业化;暂时的停顿和思维的梳理; ;军 魂 是 怎 样 炼 成 的 ;神枪手都是子弹喂出来的;经营管理的核心要素：;企业经营中可怜的80/20;让世界为之震撼的日本企业的崛起;把世界带回中国，让中国超越世界;学习日本的优点，并非不爱国;有序排队遵守规矩，“傻子”文化敬畏规则;;;;5S的作用;;5S的作用; 5S的三个代表;给自己一个坚实的理由：;给自己一个坚实的理由：;第二部分：是什么; 基本理念;1S 整理;5S的扩展;第三部分：怎么办？;基本理念——警示语;;;改变方程式—养成习惯的七个步骤 习惯;;;;1、整理的推行要领和措施;2、整顿的推行要领和措施;3、清扫的推行要领和措施;4、清洁的推行要领和措施;5、素养的推行要领和措施;;拓展阅读：5S的指导理念。 1、整理-----我心中已有“应有和不应有”的区分，并把“不应有”的去除的观念。 2、整顿-----我心中已有将“应有的”定位和标识的观念。 3、清扫-----我心中有“彻底清理干净，不整洁的工作环境就是耻辱”的观念。 4、清洁----我心中已有“随时保持清洁，保持做人处事应有的态度”的观念。 5、素养-----我心中已有“我是个有教养，有素养的人”及“实事求事，不断追求进步，追求完美”的观念。 拓展阅读：对素养的具体呈现 1、良好的仪表及礼仪：统一规范的着装要求，良好的坐姿、站姿，电话礼仪，整洁、明亮、大方、舒适的接待环境 2、整洁的办公室：台面整洁，文具单一化管理，公用设施责任人标识。 3、现场管理：员工工作井然有序，工作环境清洁明亮。 4、工作速度和效率：最佳的速度和零差错 5、空间效率：对现场分区划线，对各场地的利用率予于分析，增加有限空间的利用价值 6、严明的小组督导：上班前经理、班组长对员工进行检查督导，工作过程中，对发现的问题及时开展小组督导，下班前对全天的工作进行总结。 7、工作评估：自我评估与综合考核评价相结合;制定“要”和“不要”的基准表;非必需品处理方法;整理——“红单运动”;