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产品质量保证协议 甲方：浙江兴达电子线缆有限公司 乙方： 为保证产品质量，稳定提高甲方产品质量，满足市场及客户的最终要求。本着互惠互利 为原则，特制定本协议，以此作为甲、乙双方产品验收之基准，达成协议如下： 一、质量保证 1、 乙方保证严格按照 2009 年欧Ⅲ ROHS标准（见附件）向甲方提供原材料、半成品及产成 品，保证产品质量达到甲方及甲方客户的要求，乙方每批次供货须提供原材料、半成品及 产成品的有效出厂检验报告及批次材质报告。 2、 乙方所供零部件经检验不合格，但甲方生产急需，经双方协商由甲方让步接受或乙方安 排返修产品使用，零件按 90%～95%计价，同时乙方要负担甲方的修理工时、物耗及相关 费用。 3、 乙方必须积极配合甲方配套零部件（原材料、半成品及产成品）的质量改进。乙方提供 给甲方的零部件（原材料、半成品及产成品）在生产模具工艺、设计、材料等方面的任何 变更没有获得甲方的许可，因此造成的经济损失全部由乙方承担，并交纳 5000 元以上的 违约金。 4 、 乙方每季度向甲方提供零部件型式试验报告一份，如乙方无法检测原材料、半成品、成 品的识别，可委托第三方或权威机构进行检测（其中第三方应由甲方认可） ，相关的测试 费用由乙方承担。 5、 乙方应严格按照甲方要求办理各种手续，不得弄虚作假。乙方在生产过程中，必须按甲 方需要的材料生产，私自使用回料或以次充好、偷工减料，乙方需支付甲方批次材料金额 2 倍的罚款。 6、 乙方的产品质量问题整改，必须在规定的时间内以书面的形式交付甲方，甲方将对乙方 的整改情况进行跟踪监督，整改不利的，甲方有权暂停使用乙方的产品，因此造成的一切 损失由乙方承担。 二、 索赔及索赔费的支付 1、 乙方交付的产品经检验不合格，甲方将开具不合格品报告，并对乙方的不合格品做退货 处理；如果发现乙方将甲方退回的不合格品又私自混进后续的供货中， 乙方向甲方支付每 批次产品金额的 2 倍的违约金。 2、 乙方（原材料、半成品及产成品）产品出现质量问题，甲方以电话或书面传真方式通知 乙方，乙方必须在 2 小时内回复或派人来现场解决， 如需退货的产品，乙方要在 2 日内运 - 1 - / 2 产品质量保证协议 回（特殊情况除外），否则乙方向甲方支付 200 元/ 天的储存费用，超出 7 天甲方有权做废 品处理，废品金额归甲方所有； 3、由于乙方产品质量问题和交期造成以下甲方重大损失或投诉时，甲方有权向乙方索赔： 1) 因原材料产品的不合格造成甲方生产停工未停止发货的，甲方按每人 6.5 元/ 小时的人民 币处罚（不足 1 小时按 1 小时计算）乙方，材料的损失费用由乙方承担（从当月货款中 扣除）； 2) 造成甲方的周计划未完成，乙方要赔偿甲方的直接经济损失；并赔款甲方 1000 元人民币 以上的罚款（遭遇不可抗拒的因素除外） ； 3) 因乙方的原材料或半成品、成品的不合格造成甲方的质量问题在客户处受索赔处罚，乙 方必须支付甲方因此产生的工时费用和原材料、半成品、成品采购价格的罚款：国内质 量问题索赔按执行价格的 3 倍收取，国外质量问题索赔按执行价格的 10 收取。 4 、 乙方提供的材料、半成品、成品的实际数量缺少 1 次，甲方有权向乙方索赔，时间从本 年度起始到发现日，索赔数量核算： =每包装缺少数量×年数总包装数量× 10 倍。 5、乙方遵守甲方在质量方面的判定，如有争议，乙方应在接到通知后