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系统的观点 数学的方法 信息技术的应用 * . 本节所讲内容如下：　 管理信息系统的概念 1 管理信息系统的特征 2 管理信息系统的功能 3 * . 管理信息系统是一个人机系统 管理信息系统是一个综合系统，它是人和信息技术的综合体，也是计算机硬件与软件的综合体 管理信息系统是一个动态系统 ?生命周期 返回节目录 * . 本节所讲内容如下：　 管理信息系统的概念 1 管理信息系统的特征 2 管理信息系统的功能 3 * . (1)信息处理。对各种类型的数据进行收集、输入、传输、存储、加工处理、输出和管理等。 (2)预测功能。运用数学方法、管理方法和预测模型，利用历史的数据对未来可能发生的结果进行预测的工作。 (3)计划功能。对各种具体工作合理地计划和安排，并按照不同的管理层提供相应的计划报告。 (4)控制功能。通过对计划的执行情况进行监测、检查，比较执行与计划的差异，并分析其原因，辅助管理人员及时用各种方法加以控制。 (5)辅助决策功能。运用数学模型，为合理的配置企业的各项资源，及时推导出有关问题的最优解，辅助各级管理人员决策。 * . 1.1 信息 1.2 系统 1.3 信息系统 1.4 管理信息系统的概念、特点和功能 1.5 管理信息系统的结构 1.6 管理信息系统的类型 1.7 管理信息系统学科与其它学科的关系 * . 本节所讲内容如下：　　 返回节目录 概念结构 1 层次结构 2 功能结构 3 综合结构 4 物理结构 5 * . 管理信息系统主要有：概念结构、层次结构、功能结构、综合结构和物理结构。 概念结构-四大部件 信息管理者 信息处理器 信息源 信息用户 图1-12：管理信息系统概念结构 * . 图1-13　管理信息系统的层次结构 财 制 营人 办 ． 务 造 销 力 公 ．．． 纵 向 　高层管理 　（战略） 中层管理 （战术） 基层管理 (作业) 横向 按管理职能划分多个子系统 * . 图1-14：从技术角度看信息系统功能结构 * . 图1-15：从业务角度看信息系统功能结构 企业管理信息系统 行政子系统 研发子系统 生产子系统 营销子系统 财务子系统 人事子系统 物流子系统 * . 2.系统的结构 1.系统的定义 4.系统的分类 6.系统工程 3.系统的特性 5.系统方法 系统 * . 从系统的结构来看可以把系统分成5个基本要素：即输入、处理、输出、反馈和控制等组成。其结构如下图所示： 　　 　　　　　　　　　图1-5　系统的组成　 控制 处理 反馈 输入 输出 1.2.2系统的结构 * . 举例1：汽车自动清洗系统 输入：一辆脏的汽车、水、清洗剂、时间、人的精力、技能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确定系统运行的各个步骤及其先后次序。 处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系统，系统按程序负责清洗汽车。 反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车 * . 举例2：计算机教学系统 * . 2.系统的结构 1.系统的定义 4.系统的分类 6.系统工程 3.系统的特性 5.系统方法 系统 * . 系统的目的性 系统的整体性 系统的层次性 系统的相关性 系统的开放性 系统的稳定性 系统的相似性 * . 任何一个系统都是为了完成某一特定的目标而构造的。 例如：学校的目标是培养经济建设人才和出科研成果。 工厂的目标是生产出高质量、适销对路的产品，提高企业经济效益。 在建设系统的过程中，首先要明确系统目标，然后再考虑用什么功能来达到这个目标。 * . 系统内部的各个部分是为实现某一特定目标而联系在一起的。因此，组成系统的各个组成部分不是简单地集合在一起，而是有机地组成一个整体，每个部分都要服从整体，追求整体最优，而不是局部最优。 在开发系统的过程中，要时刻注意从整体出发，来统一界面风格、技术用语、开发进度。 * . 一个系统可以分解成若干个组成部分，如果将这些组成部分看成是一个个的子系统的话，还可以进一步将这些子系统划分成一些子系统，将一个系统逐层分解。 东北财经大学 继续教育学院 会计学院 工商管理学院 …… 市场营销 企业管理 会计 财务管理 …… * . 由于系统是由内部各个互相依存的组成部分按照某种规则组合在一起的，因此，各个组成部分尽管功能上相对独立，但彼此之间是有联系的，即具有相关性。 这种相关性往往表现为系统与环境、子系统与子系统、模块与模块之间的接口。 * . 任何一个系统都不是孤立存在于社会环境之中的，它与社会环境有着千丝万缕的联系。这就