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　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 室内空调洞口应使用水泥砂浆抹灰保证孔径圆滑，孔径为6.5cm，空调洞口应保证室内向室外大于3%的坡度，以防止雨水倒灌。室内空调洞口在涂料施工完毕后应保证圆形，洞口周边涂料施工平滑。空调孔统一备置塑胶套，保持美观。 空调洞口收口 　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 在所有的墙地砖交接处，必须是先完成交接部位墙砖铺贴后，再进行地砖铺贴，保证地面砖收口压于墙面砖。地面砖与墙面砖间空缝应小于2mm，砖缝使用专用填缝剂进行勾缝。 墙面砖与地面砖交接收口 　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 墙面砖阳角拼接应作45°拼接，拼接的两片砖应作≤39°磨边，拼接的接口两侧宽度≤1.5mm；阳角处采用专用填缝剂进行沟缝处理。 墙面砖拼接收口 　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 石材台面邻窗型材处，留置3-4mm间隙，用硅酮密封胶收头，硅胶宽度小于等于6mm；石材台面与基层采用粘结剂满粘方式进行粘贴；台面长边应做3~5mm倒角处理；窗台基层墙面处位须切割20mm高，40mm宽，20mm深的边槽，使台面双层部位嵌入。 窗台石收口 　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 石材/木质踢脚线在转角（阴角和阳角）处必须采用工厂定制L型成品，转角两边长度要求≥100mm。 石材/木质踢脚线转角收口 　　 第四节：装修细部收口标准做法 标准做法 图例 使用瓷砖胶贴踢脚线，踢脚线粘贴完成后保证粘贴面与墙面距离小于5 m m,瓷砖踢脚线施工保证瓷砖胶粘贴饱满、填缝剂勾缝密实，再使用腻子勾缝后打磨。 进行涂料施工前应使用美纹纸粘贴保护，避免涂料施工污染瓷砖和保证瓷砖上涂料收口的线条顺直、平滑。 瓷砖踢脚线与内墙涂料收口 木工 木工是家装中最大的工种，也就是说家装中木工的工程量相对而言是最大的。　　木工的工作主要有五类，即：　　1、 吊顶：客厅、餐厅、过道等地的石膏板造型吊顶；厨房、卫生间等地防水吊顶（主要吊顶材料有PVC板、铝扣板、铝塑板）、卧室及其它部位的石膏线条安装　　2、 门窗套：包门套、窗套、简易封暖气、封门上窗等，有些客户要求木工制作室内门　　3、 制作柜子：如鞋柜、电视柜、大衣柜、衣帽间、书柜、酒柜、儿童房组合柜等　　4、 背景墙：电视背景墙、沙发文化墙、卧室文化墙等　　5、 隔断造型：推拉门套、屏风、墙面造型等 油工 现代家装中的油工，已经不是传统意义上的油漆工，他们还要负责墙面装饰工作：　　1、 木器油饰：对于现场制作的各类木制品进行油漆饰面。　　2、 墙面处理：对石膏板吊顶进行石膏嵌逢、粘帖绷带，然后进行墙面刮腻子　　3、 墙面装饰：对刮平的墙面喷刷涂料，根据设计需要，调出墙面色彩或粘帖壁纸等。 搬运工 除了以上五种技术工种以外，家装当中还有一个非技术工种，就是搬运工，搬运主要负责　　砸墙、开槽、垃圾搬运、材料搬运上楼等。 了解家装施工流程 工期 施工流程 签订合同—水电—瓦工—木工—油工—水电收尾 验收流程 材料进场验收—隐蔽工程验收—中期验收—竣工验收 理解家装服务内涵 服务的全面含义 各司其职、各负其责 做好家装服务 详见（30页） 服务的全面含义 1、服务不是指最后的售后服务，而是从接触客户开始就贯穿于整个工程当中，直到保修期和维修期。　　2、服务是指全体员工的服务，而不是单指前台或售后服务人员。　　3、服务也不单指端茶倒水、面带微笑、礼仪规范等表面的东西，而是指要充分满足客户多方面的需求，包括表层的需求和潜在的需求。　　4、服务要以客户100%满意为目标，在文化素质、专业素质、个人素养、服务态度、服务质量、服务效率等多方面要不断进步，以求能为客户提供更好更优质的服务。 各司其职、各负其责 1、经理负责公司的规划、管理和营销策略的制订2、业务员负责搜集信息、寻找客户并为客户引荐公司和设计师3、前台要做好接待、来访、信息登记、为客户介绍公司和引荐设计师等工作4、设计师负责为客户提供相关咨询解答、量房、设计、预算、施工跟进和陪采服务5、工程部经理负责施工任