BtoC电子商务模式.pptVIP

一、B2C电子商务模式下的典型运作方式 2．网上订阅模式 网上订阅模式（Subscription Based Sales）指的是企业通过网页向消费者提供网上直接订阅、直接信息浏览服务的B2C电子商务模式。网上订阅模式主要适用于商业机构在Internet上销售报刊杂志和电视节目等。网上订阅模式有三种主要方式：在线服务（Online Services）、在线出版（Online Publications）和在线娱乐（Online Entertainment）。 第三十页，共五十二页。 一、B2C电子商务模式下的典型运作方式 　3．广告支持模式 广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供在线信息服务，而所有营业活动全部依靠广告收入来支持。例如，Yahoo和Google等在线搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营活动的，新浪和搜狐在某种程度上也是依靠广告收入来支持运作的。 在信息浩瀚的Internet上，搜索引擎是寻找信息的最基础的服务，很多企业愿意在门户网站上设置广告，特别是设置旗帜广告（Banners）。 第三十一页，共五十二页。 一、B2C电子商务模式下的典型运作方式 　4．付费浏览模式 付费浏览模式指的是企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。付费浏览模式让消费者根据自己的需要，在网址上有选择地购买一篇文章、一章书的内容或者参考书的一页。在数据库里查询的内容也可付费获取。 付费浏览模式是目前电子商务中发展较快的模式之一。 第三十二页，共五十二页。 一、B2C电子商务模式下的典型运作方式 5．网上赠与模式 网上赠与模式是一种非传统的商业运作模式，它是指企业借助于Internet的全球广泛性优势，向Internet上的用户赠送软件产品，扩大知名度和市场份额。 企业通过让消费者使用该产品，从而让消费者下载一个新版本的软件或购买另外一个相关的软件，从而实现收益。也有些企业为消费者提供免费软件，而这一免费软件是有免费期限的，过了这一期限后，消费者就需要购买产品的序列号才能获得该项服务，这也是企业实现收益的一种模式。这种电子商务模式一般用于软件公司和出版商。 第三十三页，共五十二页。 二、基于B2C的电子交易市场 1．企业与消费者间的EM运营模式 传统的企业与消费者间的交易模式由于企业规模的不同而实现交易的方式也非常不同。到了电子商务时代，交易主体能够利用多种电子化的手段，建成自己的Internet和Extranet，把自己产品的采购、生产和销售相互协调起来，从而有能力直接处理分散、大量的外部交易，使原来进入市场的交易壁垒不复存在，交易主体相互之间随时可以建立越过中间商的直接交易渠道。 企业与消费者间的EM根据交易主体的不同交易资源、能力、规模和需求，分为不同层次的市场交易组织，如表6-2所示。 第三十四页，共五十二页。 二、基于B2C的电子交易市场 第三十五页，共五十二页。 二、基于B2C的电子交易市场 第三十六页，共五十二页。 二、基于B2C的电子交易市场 2．?EM运营特征 通过电子化的手段，EM运营商能提供一个方便进入的虚拟环境，在更大程度上聚集生产企业的商品购买力和消费者的购买力，建成网上电子商场。 消费者在电子商场内利用搜索工具方便地查找需要的商品，不能快速响应消费者需求的生产企业将快速地被淘汰出商场；网上商场为消费者提供论坛等交流工具，消费者相互沟通和共享某一商品的信息；消费者在电子商场内形成规模优势,及时为自己设计有利的交易方式。 总之，在EM运营商的协助下，交易的主导权正在逐渐从生产企业那里向消费者那里转移。 第三十七页，共五十二页。 第六章 B2C电子商务 　本章的主要内容： 　● 第一节　 B2C电子商务应用概述 　● 第二节 网上消费者市场行为分析 ● 第三节　 B2C电子商务运作模式 ● 第四节　 B2C电子商务应用策略 第一页，共五十二页。 本章要点 １. B2C电子商务的特点； ２. B2C电子商务对传统零售业的影响； ３. 网上消费者市场行为分析； ４. B2C电子商务运作模式； ５. B2C电子商务盈利模式； ６. B2C电子商务应用策略 第二页，共五十二页。 第一节　B2C电子商务应用概述 ● 一、 B2C电子商务应用的特点 ● 二、 B2C电子商务的运作流程 ● 三、 B2C电子商务对传统零售业的影响 第三页，共五十二页。 一、B2C电子商务应用的特点 1.企业从商品中介变为商品信息中介 在网络环境中，B2C电子商