论中小企业发展跨境电商的困境及对策.docxVIP

论中小企业开展跨境电商的困境及对策 摘要：国际间的贸易格局形势非常严峻，中小企业所面临的经济转型压力也很大，这就必然需要通过跨境电商服 务平台来有效地整合与分配自身的资源，提升中小企业在海外的资源综合利用效率。跨境电商服务平台进一步打破了全 球各地大市场的障碍，推动了无国界商品的流通，对于中小微企业来说无疑将会是未来开展的契机。但是中小微企业在 建立跨境电商服务平台时经历重重困难，过程艰辛，需尽量减少本钱，开拓新的市场并增加其利润空间。故此，文章将 就中小企业跨境电商现状及具体困境，深度分析对策，帮助中小企业开展。 关键词：中小企业;跨境电商;品牌竞争力 1中小企业跨境电商的意义及其现状 第一，跨境电子商务正在为中小微型企业建设国际品牌战略提供新的契机。特别是给一些“小而美”的中小型企业带 来了新的开展空间，从而在全世界衍生和培养出了更多具有较强国际竞争力的“隐形冠军:目前，我国大约80%的中小 微型企业已经开始积极运用网络和电子商务手段去开辟海外市场。 第二，跨境物流电子商务也是中小企业推进产品经营结构调整转型改造升级的一股新增长动能。跨境服务贸易与 国际电子商务的迅速兴起，直接促进了我国跨境物流配送、电子商务支付、电子认证、信息内容提供服务等一个现代化 的电子服务业及其与之相关的新型电子信息设备制造业的开展。 第三，中小企业推动跨境电商加大了地方政府在对外开放水平上的支持。同时所增添的一种多领域性的国际合作, 既对政府在经济开展中的快捷反响、创新和合作方面的能力提出了新的要求，也对政府在传统体制下的机构和管理方式 提出了新的挑战。 2中小企业开展跨境电商面临的困难与阻碍 人才的稀缺 近年来，跨境物流电商的高速健康开展，使得我国跨境物流电商专业人才紧张、资金短缺等突出问题日益凸显。[1] 虽然我国新业态跨境电商正在飞速开展，但在市场上现有的大量跨境电商从业者们仍然是传统的外贸人才，他们需要在 摸索中将从业模式转化过来。由于我国的高等院校尚未形成与之相匹配的专门技术和专业的人才培训，以至于目前跨境 电商这个行业仍然没有完全充足的技术和人才储藏。由于跨境电商业务涉及的工作流程较为复杂，缺乏能够将整个跨境 电商领域贯通的复合型技术人才，而非单一的人才，当下跨境电商的人才资源供给已经跟不上跨境电商未来开展的脚步, 因此这些技术和人才的短缺也就成为许多跨境富商企业在跨境路上遇到的“拦路虎”。 物流问题的困难 一是配送环节周期较长。延长配送周期成为跨境进口电商的另一大痛点。长时间的等候往往会让消费者在网上的 购买和体验受到很大的打击和折扣，而且时间越久就意味着在货物运输过程中出现问题的概率可能会逐渐增加，不利于 我国跨境电商业务的健康开展。 二是货物运输过程的不确定性。在货物运输路途中，由于意外事故，丧失邮件时有发生，且因为物流监管部门工 作不是很到位，以及第三方快递物流配送工作人员整体素质的参差不齐等都很容易引发这些平安问题。 三是由于物流带来的退换货困难。其主要原因是在进行跨境物流时，操作过程非常烦琐且涉及面广。与境内不同 的是，境外物流普遍由于行车距离、时间、海关等各种原因，不能够支持无理由转移或者退换，导致其时刻被很多消费 者所抨击。 四是物流管理人员素质偏低。物流环节是跨境电商市场营销的最后一个环节，也是最容易导致企业产生重大问题 的一个环节。国内的快递服务人员的素质参差不齐，由于局部平台的订单数额较大，很多快件包裹最终大都是被寄放在 了承包商或者邮局等地方，而由于他们疏于受训，导致这一环节很难防止暴力分拣等情况。 产品创新和品牌竞争力缺乏 近些年，国际上的政治和经济条件环境略微有所好转，但是国际贸易壁垒和贸易保护主义仍然普遍存在。各个地 区之间的贸易摩擦也频频出现，致使中小微型企业所需要承当的责任增加。某些西方国家为了限制我国的开展，采用一 些非法或者其他不正当的手段来破坏我国企业的利益。这很大程度上阻碍了中小微型企业的开展，但这些风险不断加大 的原因，归根结底还是出于中小企业自身的产品创新能力和品牌竞争力缺乏。 放眼国内企业圈层，我国中小企业的竞争优势远不及大型企业。中小型企业提高自己的产品质量、内部控制以及 给广大消费者提供最正确的产品与服务等各个环节上的意识都存在着欠缺。然而，如何提升公司竞争力却成了让公司做大 或者说做强的一个关键因素。多数中小型企业都忽视了产品创新与行业口碑树立带来的开展动力，只是一味地通过挤压 利润空间与降低价格等手段去取得优势，可这并非企业生存与开展的长久之计。并且某些中小型企业未具备长期的以低 本钱、高投资的方式进行经营与贸易活动的资本实力，最终等待他们的就只能是衰落、破产甚至随时面临被吞并的结局。 交易信用问题和营销手段单一 在跨境电子商务的时代，跨境电子商务的营销本身就是必须要具备某种虚拟