地产行业-移动互联网拓展战略(改版).pptVIP

属于地产开发商的标准产品信息库 属于地产开发商的客户信息库 客户随身的广告接收器 地产行业首创体验营销平台 多维度数据自动分析系统 综合项目内容，您可得到 实时更新的客户信息服务 但，并不是每一个都可以承诺到达率，以及持续培养客户黏性 任何一个广告公司都可以帮您设计精美的宣传广告 但，并不是每一个都可以真正了解客户需求，兼顾优秀的运营工作 任何软件公司都可以开发同样的软件 优秀的产品不是依靠开发，而是运营所得 如何招揽首批用户？ 初期推广 新客户 原有客户 初期推广 新客户 新客户 新客户推广手段 线上推广-线上广告植入 营业厅G3体验系统广告植入 G3体验系统 全省部署19个地市； 覆盖超过250间精品357营业厅； 2012年客户体验量达250万/人次； 已持续运营超过2年，累计粘性客户达87%； 广东移动唯一综合手机与业务的综合全方位平台 G3体验系统首页广告植入 线上推广-互联网媒体 新客户推广手段 微博对企业不但有品牌推广作用，更具备客户服务、营销推广和建立客户共同互动等重要元素 百度关键字进行优化； 利用“水军”为软件、产品和企业打造良好形象； 联合微博粉丝建立微信高端客户交流群 联合其他微博平台造势推广； 制作“病毒视频”联系产品，吸引媒介转发 利用微博将“招商联动”打造星级应用吸引客户到商场地址下载 微博运营经验 成功案例 2个季度内建立1万活跃真实粉丝 拉动线上粉丝到实体店参加专题活动； 以中华广场活动为例，3天带动销量达100万，微博转发率达到64%，新增粉丝20% 联合“大V”微博平台宣传推广 3个季度内增粉丝14000名 互联网推广手段 不仅是“互联网客户端”的推广，更是线上客户转发为实体客户的重要桥梁 线下推广——移动内部客户 新客户推广手段 移动内部体验营销服务站点推介 移动领导预约上门服务推介 广东移动内部独有体验专区 举办地产楼市专题活动，联合招商地产讲师推广； 将软件功能融合生活化话题，作为产品展示推介使用； 唯一提供领导上门服务的公司 面向移动领导解决终端疑难，并一对一推介； 业界新产品试用推介 线下推广——定点区域推广 新客户推广手段 CBD电梯广告推广 售楼部现场宣传品展示 户外 甲级商业活动地区广告布置 现有广告添加二维码扫描下载 售楼部 一二手联动推广 现场二维码宣传品扫描即下载 营销人员主动建议推介 目标客户必经之途，广告到达率高 精确刚需人群推介，推广成功率高 初期推广 新客户 原有客户 原有客户推广-推广内容 定位“客户服务枢纽”，成为居住客户的生活管家 送健康 送服务 送尊贵 原生态食品供应配套 系统订单管理 系统反馈意见收集 定期专题活动系统邀请、报名 游艇会系统邀请、报名 生活账单查询（水电管理费等） 清洁服务预约 汽车保养预约 宠物打理预约 与居住客户配套服务结合，将系统打造成客户与物业管理的常态沟通渠道 原有客户推广手段 线下推广 原有客户推广-推广模式 官网宣传 小区网络主页广告 小区无线wifi推送 销售人员推广 管理处人员推广 小区实体广告栏宣传 线上推广 以服务为传播核心，结合线上线下渠道进行推广 原有客户推广手段 优点 客户覆盖面广 成本较低 缺点 违法 可信性低 到达率低 形成滋扰 原有模式-短信群发 优点 合理合法 具备官方权威性 具传播、体验、服务一体化功能 支持客户互动 精确客户推广 一键推送，全量覆盖 成本依传播次数成反比 新模式-互联网客户端 为什么我们要用众多方法推广“互联网客户端”？ 原有的传播方法已越来越无法满足市场需要 资源库 前端平台 移动互联网营销工具 资源库 前端平台 基础层 监控数据 一线人员 总监/经理 管理层 客户 资源库 基础层 监控数据 资源库 A set of building blocks 监控数据 基础层 客户 员工 产品 资讯 消费力 客户状态 地方历史 …… （80个基础数据类型） 销售业绩 客户跟进情况 团队架构 …… 产品卖点 3D全景展示图 销售情况 …… 市场信息 行业政策 贷款利率 …… （68个基础数据类型） （52个基础数据类型） （49个基础数据类型） 数据类型可按需求修改 A set of building blocks 基础层 监控数据 资源库 基础数据实时记录，管理层可根据数据类型明细项随时查看 数据类型可按需求进行修改 喜好关注 使用时间段 查看频率 …… 客户 员工 销售业绩 使用时间段 点击频率 …… （128项基础数据类型） （85项基础数据类型） 前端平台 销售代表 销售经理 管理层 客户 Apps客户端-销售代表 内部通知接收 流程指引 客户状态提醒 客户看盘记录查看 在售/预售产品资讯2D/3D房型展示 2