督导人员TWI训练之工作方法.pptVIP

如何向班组长演示流程分析？ 风暴知识 第五十四页，共八十八页。 第五十五页，共八十八页。 第五十六页，共八十八页。 改善的障碍 抗拒新观念 被非难的愤怒感 第五十七页，共八十八页。 7.预防问题 “预防” —有效解决问题的关键 第五十八页，共八十八页。 7.预防问题 异常的定义 异常定义 异常分类 异常内容 异常征兆 异常的等级 异常反馈的路径 异常快速处理机异常自主解决的方法 第五十九页，共八十八页。 7.预防问题 □销售异常分析会□交付异常分析会□品质异常分析会□成本异常分析会□绩效分析会□项目进度分析会 异常分析会 第六十页，共八十八页。 7.预防问题 如何开好异常分析会 过程、应急、预防、关联、结果 归类、经验推广、资源、政策 同类问题不再发生 不会做（能力）、未做（要求/态度） 没法做（说/未说） 在会上布置处理异常为时已晚 第六十一页，共八十八页。 7.预防问题 真正预防的习惯 ——横向与纵向展开 第六十二页，共八十八页。 4.问对问题 问题产生的原因多种多样，问题往往是多种原因共同作用下产生的结果。因此，做问题分析时，我们需要多问几个为什么，并且对每一个可能的原因都深入进行原因分析，直到最后的原因就是结果为止，并且对最终的原因进行要因分析，从而达到最终解决问题。 第二十二页，共八十八页。 4.问对问题 实用分析解决问题的模型 第二十三页