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网店店长岗位说明书 网店店长岗位说明书 网店店长顾名思义就是负责管理网上开的商铺管理者。 网店店长岗位职责 1、负责商铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并 推动履行，达成营销目标; 2、负责淘宝等网店平常的推行项目，旺铺、商铺与标 题要点字策略、橱窗介绍、论坛社区、搜寻引擎营销、淘 宝直通车、淘宝客等，并配合商铺自己的各种营销推行; 3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推行方案， 督查履行，并负责活动后期数据统计，供给成效分析报告; 4、侦测同行业运营状况及市场最新动向，发掘新的商 机或商品; 5、负责上下架商品、辅助代运营方成立在线客服系统; 6、网店的营销管理，包含网店流量，订单等成效数据 研究等; 7、分析每天运营状况，统计数据，发掘隐含内在问题， 有针对性的提出解决方法; 8、针对顾客、市场、购置过程中的问题，及时调整。 网店店长岗位要求 1、一年以上网店工作经验; 2、大学专科及以上学历，广告、市场营销、电子商务 等有关专业; 3、熟习电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各样营 销工具的使用; 4、熟习淘宝等网店平台操作及推行模式，并能制定相 关的计划,能独立达成淘宝平台的产品管理流程; 5、较强的数据分析能力; 6、能依据淘宝网络市场不按期策划淘宝商城营销活动， 及策划相应活动的广告。 网店店长要点技术 专业能力 商铺管理商铺运营数据分析文案编写活动策划 个人能力 擅长沟通履行力逻辑思想能力 网店店长升职空间 网店店长→自主创业者 网店店长薪情大体 年经验￥ 年经验￥ 年经验￥ 年经验￥ 网店店长工作内容 1、企业在网上商城商铺的运营管理; 2、依照企业整体营销策略和目标，制定企业商品在网 上销售的营销策略; 3、制定企业商品在网上销售及客服的工作流程、工作 规范、规章制度并落实实行; 4、企业网上销售和客服团队的平常管理，并监控或协 调售前、售中、售后各环节的工作及服务质量，成立网上销 售和客服的服务质量指标系统; 5、网上销售有关问题及数据的采集、统计、分析，并 有序睁开服务系统与服务质量的提高与改良。