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自助交易终端公司
质量管理方案
目录 TOC \o 1-3 \h \z \u
一、 产业环境分析 3
二、 面临的挑战 4
三、 必要性分析 5
四、 质量管理相关术语 5
五、 质量管理发展阶段 12
六、 质量责任制 23
七、 计量工作 26
八、 特种设备安全监察条例 33
九、 产品质量监督法规 35
十、 产品质量申诉与仲裁 43
十一、 免检制度 44
十二、 服务质量要素 47
十三、 服务与服务业 54
十四、 调研与开发过程的质量管理 64
十五、 服务设计过程的质量管理 67
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