安全生产检测检验机构诚信建设规范.docx

PAGE 3 安全生产检测检验机构诚信建设规范 1 范围 本文件规定了安全生产检测检验机构诚信建设的基本要求、诚信承诺、诚信评价、诚信评价结果的利用、诚信自律管理和责任。 本文件适用于安全生产检测检验机构，政府监管监察部门、生产经营单位、第三方诚信评价机构等相关方参照使用。 本文件用于安全生产检测检验机构建立诚信管理体系，是评价安全生产检测检验机构诚信的依据。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22117 信用 基本术语 AQ/T 8006 安全生产检测检验机构能力的通用要求 3 术语和定义 GB/T 19000、GB/T 22117、GB/T 27000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 安全生产检测检验机构 work safety testing and inspecting organization 依法设立的从事安全生产检测检验的专业技术服务机构。 3.2 安全生产检测检验 work safety testing and inspecting 根据《中华人民共和国安全生产法》第十三条、三十三条、三十四条、六十九条等相关法律法规、规章的规定，依据国家有关标准、规范等进行安全性能检测检验，为安全监管监察部门、认证机构和生产经营单位等出具具有证明作用的数据和结果的活动。 3.3 诚信 integrity 个人和组织应遵循的诚实守信基本道德规范。 3.4 诚信要素　integrity elements 影响诚信所有因素组合。 4 基本要求 4.1 总则 4.1.1安全生产检测检验机构（ 以下简称检测检验机构）应强化自我约束、自我管理的机制，有效识别并分类管理诚信要求，以满足法律、技术、管理和责任方面的基本要求。 4.1.2检测检验机构应当依照法律、法规、规章、国家标准或行业标准等的规定，遵循客观公正、诚实守信、公平竞争的原则，依法独立开展检测检验活动，对出具的数据负责，对检测检验结果依法承担法律责任。 4.1.3 检测检验机构应注重诚信建设。检测检验机构主要负责人作为诚信建设第一责任人，应签署诚信承诺并监督检查本单位诚信建设落实情况。 4.1.4 检测检验机构应收集内部和外部诚信信息，开展诚信评价以验证自身诚信的状况。 4.1.5检测检验机构应掌握并遵守其从业活动中与诚信有关的法律、法规、方针、政策、标准、准则及其他要求，并建立对检测检验机构的诚信方面要求的信息跟踪和实施机制。 4.2 管理体系 4.2.1检测检验机构所建立的管理体系中应有对诚信建设的相关要求，并将其作为奖惩考核的重要内容。 4.2.2 在建立投诉处理程序中，对有关诚信方面的投诉应有程序化的有效处理。 4.2.3 检测检验机构在内部审核和管理评审时，应关注对诚信建设的评价。 4.3 诚信要素识别 检测检验机构应对检测检验过程中影响诚信的要素进行有效识别。包括但不限于： a) 人员； b) 设备； c) 对检测检验有影响的物品和服务； d) 设施和环境条件； e) 方法的选择、验证和确认； f) 检测检验记录、数据处理； g) 结果报告； h) 投诉处理； i）签字。 4.4 诚信保障 4.4.1检测检验机构可通过制定诚信要素识别和诚信要素监控等程序，建立诚信保障机制。 4.4.2检测检验机构应建立价格管理制度，规范自身定价及收费行为。应根据成本合理核算文件化检测检验费用，明确收费标准、收费方式、减免原则和方式等，不应以隐形返利等变相降价的不正当手段开展市场竞争。 4.4.3 检测检验机构应根据自身能力与标准要求合理规定检测检验时间，不应少检和漏检项目、违规简化方法程序等不正当行为作为市场竞争手段，不应采取任何违规降低成本的方式开展检测检验工作，当与其他检测检验任务共用样品、数据出具报告时，应当明确记录。 4.4.4检测检验机构同时为客户提供其他服务时，对于同一客户不应因为其他业务干扰或影响检测检验业务，刻意加严或者放宽检测检验技术要求。 4.4.5检测检验机构不应接受客户的不合理要求，弄虚作假，隐瞒事实，不应以满足客户为名在内部干扰正常检测检验流程和结果，出具不真实的检测检验报告。 4.5 诚信文化及宣传 检测检验机构应开展以诚信为核心的文化建设，在日常管理中倡导诚信公正的文化，树立诚信理念，参与内部和外部诚信文化传播活动。诚信文化建设至少应包括:质量意识、诚信理念、品牌效应、社会承诺。 检测检验机构对外宣传应当准确传递信息，不应发布产生