试谈销售人员的基本要求.pptVIP

销售人员的基本要求 销售人员往往是零售店的代言人，在绝大多数情况下，顾客与零售店是通过销售人员来联系的。因此，重要的销售人员要通晓商店的经营政策，特别是那些与顾客有关的政策；对店内产品的知识掌握，了解每种产品的性能、特点，使顾客产生信任、依赖感，这样，销售人员的意见自然成为了顾客的意见。但是，最终选则那一种产品，一定要让顾客自己说，这样，他会有一种自豪感，一种成为专家和决定者的满足感。 第一页，共十九页。 师从大师 一位音乐系的学生走进练习室，钢琴上，摆着一份全新的乐谱。 “超高难度.....”他翻动着，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到了谷底，消磨殆尽。已经三个月了！自从跟了这位新的指导教授之后，他不知道，为什么教授要以这种方式整人。 勉强打起精神。他开始用十只手指头奋战、奋战、奋战........琴间盖住了练习室外教授走来的脚步声。 指导教授是个极有名的钢琴大师。授课第一天，他给自己的新学生一份乐谱。“试试看吧！”他说。乐谱难度颇高，学生弹得生涩僵滞，错误百出。“还不熟，回去好好练习！”教授在下课时，如此叮嘱学生。 学生练了一个星期，第二周上课时正准备让教授验收，没想到教授又给了他一份难度更高的乐谱。“试试看吧”！上星期的课，教授提也没提。学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。第三周，更难的乐谱又出现了。同样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所