八种武器培训教材p.pptVIP

* * 二:交流 技术交流是影响客户思路的最佳方法 利用交流中的问答了解客户需求技术交流是说服客户的最佳方式 精心设计的交流方案可以促进与客户的互相信任 利用高层客户的参加其它客户 用较短的时间和费用覆盖一个重要客户 第三十页，共四十二页。 * 1 领先企业销售培训教材 JaneLiu 第一页，共四十二页。 * * 上篇: 销售策略 第一章:什么决定业绩 第二章:了解客户 第三章:销售的六个阶段 第四章:八种武器 第五章:成长之路 第二页，共四十二页。 * * 第一章:什么决定业绩 态度第一 积极的心态是成功的第一步:销售代表的业绩取决于两个方面,一是与客户接触的效果,一是与客户在一起的时间. 什么是积极的心态:就象战场上的士兵 使积极的心态转向消极的原因:简单重复的工作可以消磨掉积极的心态 只有自己才能改变自己的心态 不要寻找失败的借口:总结原因,改进自己的做法,去争取以后的胜利,才是应该具备的积极心态 第三页，共四十二页。 * * 激励态度的源泉 什么是信念:两个含义,一是设立明确的目标,二是一定实现这个目标 成功源于信念:激发自己潜力的第一步是树立目标和信念.销售代表应该具备的心态和信念是一种热情和执着. 为信念而设置目标 有志者事竟成 第四页，共四十二页。 * * 习惯就是能力 积极的心态,坚定的信念和技能是支撑成功