银行大堂经理个人述职报告2022最新5篇.docxVIP

银行大堂经理个人述职报告2022最新5篇篇一 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好！ 我是xx支行的大堂经理，回顾这一年来工作，感慨颇多。现 就对我的工作向领导进行汇报，请领导指出我们工作中的问题, 我将及时改正，不断进步；下面是我在20xx年的工作情况，汇 报如下： 1、主要工作情况 在大口支行已有半年的时间，在这期间我从事过储蓄柜员和 大堂经理两个岗位，虽然岗位不同，但是宣传新业务，营销中间 业务，做好存款揽收的工作相同，我是一名新同志，在新的环境， 我更注重自己综合能力的提高，通过自身的努力和同事的帮助, 我的揽储业绩到达550万元，加办网银50户， 银行30户， 销售理财万，建立大客户资料10户，在从柜员到大堂经理的工 作转换中，使我感受最深的是“服务”这两个字。 在我任职大堂经理这一岗位以来，我感受到随着我行业务的 不断开展，各银行之间的竞争日趋激烈，银行的服务工作越来越 重要，服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。而大堂这个工 作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象, 所以我们对自己的要求也格外严格；大堂经理是连接客户，柜员，介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理 个人网银等等，这些都对减轻前台压力起到了一定作用。 在其他工作方面，当自动存、取款机发生故障或款箱无款时， 及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况，保 持大堂整洁卫生。另外，在企业对帐工作中，自己能够积极联系 企业会计，进行对帐单的催收工作，同时向其宣传银企对帐工作 的重要性，让企业认识到它控制、防范风险的作用，加深企业对 银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中，自己能够根据情况, 及时对柜员角色、级别进行修改，保证了工作的正常运行。在回 单柜新、旧系统切换的过程中，自己能够认真学习如何使用新对 帐系统，并及时联系维护人员，对回单柜系统进行更新，同时向 使用回单柜的企业会计，介绍新系统的操作方式，及时开通客户 的回单柜使用功能，保证客户回单能够及时的装投，确保了新系 统的正常使用和运行。客户来我行打印税票时、以及客户遇到困 难时，我都能及时帮助他们解决好。 篇四 20xx年是工行开展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股 份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年， 是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发 展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳 开展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组 织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。 为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌 握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇 到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需 要，我的工作能力和综合素质得到了很大程度的提高，业务水平 和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落 到实处。 20xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内 控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去 年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几 度位于前 三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为” 无过失柜员 我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事 来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓 思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优 质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期 间，我同众多客户由客户谊开展成朋友情，屡次受到不同类型客 户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有 新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌 握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自 己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生 涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存 在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以服 务无止境，服务要创新，服务要持久”的服务理念鞭策和完善自 我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格 要求自己，为工行的改革开展进程添砖加瓦，将优质服务工作落 到实处！ 篇五 20xx年过去了。我在领导的带着与同事的帮助下，认真履行 职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够 正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在 工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成 领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下： 1