第十三章旅游企业中的的人力资源发挥.pptVIP

第四节、旅游企业员工的心理保健 一、员工的心理健康 二、员工的压力、挫折与心理防卫 三、心理障碍 四、如何维护员工的心理健康 第三十一页，共六十五页。 富士康员工坠楼事件（2010） ●5月21日清晨，富士康一名男性员工跳楼身亡，21岁。 ●5月14日，龙华厂区男工梁某从宿舍楼7楼坠地身亡，21岁。 ●5月11日，龙华厂区女工祝晨明从9楼出租屋跳楼身亡，24岁。 ●5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡，24岁 ●4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。 ●4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。 ●4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴坠楼，仍在医院治疗，18岁。 ●3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。 ●3月17日，富士康龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。 ●1月23日，富士康19岁员工马向前死亡。 第三十二页，共六十五页。 这些员工有两个共同点: 一是年纪小，18岁到27岁之间； 二是入职时间不长，进厂工作最长的是一年半，最短的只有28天。 第三十三页，共六十五页。 吉林导游丽江杀人 2007年4月1日下午4点左右，徐敏超带领由吉林市雾淞旅行社组团的“夕阳红”旅游团队一行40人到丽江旅游。在古城四方街，他与昆明地陪彭丽萍发生争执，徐敏超走进古城四方