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员工培训制度 □ 教学打算的重要性 授课之前作好教学打算的话，会有下列的优点。 1．对授课内容具有自信 讲师的自信心阻碍教学的成功与失败。而制作教学打算的过程，教学内容或 实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。 2．在预定的时刻内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成，减少余外和不相关的话题，明确地强调重点，使听 讲者接收到强而有力的内容。 3．操纵授课时刻 内容和实例引用能够分开来，以实例引用来调整时刻。 4．能够应用在各种对象上 做成一次教学打算后，以后的授课也能够再使用，实例引用略做改变的话， 也能够应用在别的授课上。 5．有利于讲师的自我启发 制作教学打算时，必须有充分的预备，对内容的融汇贯穿将有利于讲师的自 我启发。同时借着对教材优缺点的检查，能够发觉下一次的启发目标。 □ 各部门主管担任的讲课题目 教学打算可分为个人用和定型 (指南)的打算两种，由讲师自己作成的打算属 于个人用的教学打算。 接下来以新进职员的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，那个内容是由担 任的讲师自己制作的教学打算。 1．高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的 地位、经营思想等。 2．总务经理：公司的组织、人事治理及各项规定、就职规则、资历和薪水、 劳资关系、 就职合同。 3．业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售 技术。 4．生产经理：公司的生产治理、研究开发体制、关于质量治理、生产部门 的概要。 5．教育部主管：职业礼仪、待客礼节、 礼貌、人际关系、公司活动心得、 各种手续、命令报告、电脑技术等。 □ 教学打算的制作顺序 决定担任讲师之后，接着就要以下列的差不多顺序来制作教学打算。 1．确定讲义目的： 确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。 2．决定授课题目(教学名称)： 题目最好能清晰明白并具有弹性。例如以公司的生产治理代替生产治理 体制的概要。 3．检查教材内容： 要例举能包含教材全部的内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能 够同意的程度为准，略微简单一点比较好。 4．决定教学方法： 以教材为主进行依旧以边教边讨论的方式进行。 5．选定教材和辅助工具： 为了提高教育成效，使用辅助工具和教材是必要的。在那个时期就必须决定 要使用幻灯片或录放影机。 6．设计进行方式： 这是整个教学打算的重心，因此必须多花一些时刻来讨论。 7．时刻的分配： 完成所有程序之后，最后确实是运算分配时刻。使整个课程能专门顺利地进 行，最好在课程终止前 5 分钟做总结，使时刻可不能显得太紧或过多。 □ 教学打算书的写法 范畴和每个项目都决定之后，最后确实是添入教学打算书中，能够将这打算 书当做是讲义的笔记。其写法如下。 1．项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进职员教育，或女性职员教 育等名称。 2．时刻栏里写上所需要的时刻，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究 等形式。 3．强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。 4．内容按照每个要点、项目(细项)分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。 项目前面的数字是所需要的时刻，和下一个项目之间要空一行。 5．要强调的地点划红线。 6．每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时刻多出来时可利用这些事例来 操纵时刻。 □ 讲义资料的整理 完成教育打算的同时也要开始整理讲义资料。整理资料有一些原则，为了提 高教学成效，期望能照此原则来整理。 1．资料的种类 资料分类的方法：有按照目的来区分，也有用颜色来区分的，目的是为了更 容易区别。 (1)整理资料 又称为作业资料。通常所谓的资料确实是指整理资料，确实是将讲 义的要点或补充说明通过整理写出来的资料。又可分为写上所有讲 义内容和只写重点的资料两种。 (2)课题资料 又称作业资料。是假设性案例或摸索问题的资料，在授课途中发给 大伙儿，当作习题。 (3)资讯资料 又称情报