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健康代表格销售技巧技巧归纳 健康代表格销售技巧技巧归纳 PAGE/NUMPAGES 健康代表格销售技巧技巧归纳 健康代表销售技巧分享 一、针对不同样年纪顾客的技巧 老年顾客：应针对老年人害怕生病，重视健康的心理特点进行讲解。如：您上了年纪了，身体的各个方面的机能都处于明显的生理退化性时期（同时血脂、血粘度的高升、动脉硬化及骨质松懈等）因此要注意自己身体的健康。老了身体才是最重要的，年轻的时候为了家庭、国家以及自己的儿女辛苦了一辈子。现在是应该为自己考虑和享受的时候了。合适的时候咨询顾客平时是用什么方法来保健的，巧妙的引出产品。同时在沟通时能够辅助的用一些肢体的接触，如：揉肩、拍腰等增加双方的平和感。对老年人讲话的语速要慢，语气要诚挚自然，多站在对方的立场考虑问题，合理的利用夫妻关系、儿女关系等解决经济、治疗等问题。 中年顾客：中年人要养老抚幼，他的负荷最重，重要的生活压力使身体有下降的趋势，由于社会、家庭活动的耗费以及各种不利于健康的因素的储存，从而造成必然程度的病变。因此人进入中年后常会多发各种疾病。沟通时给顾客传达的理念是：养病如养虎，小病不治就会发展成大病。那时耗费的就不是财力和物力了，自己悲伤家人受累。因此要及时治疗。同时要掌握中年顾客的心理特点介绍其为家人购买，为家人送上一份关爱和谅解。 二：现场怎样化解顾客的异议 1、化解对价格的异议：突出产品的质量，能够对产品的配方、制作工艺和其天然的 优势的介绍。帮助顾客解析比较向顾客传达产品的高质量、高疗效的信息。 数字分解法，顾客提出价格过高，第一不要直接反驳。应帮助顾客进行价格解析， 依照顾客目前所服的药品进行比较，如：你现在所用的药和金芯宝胶囊对照的确是低价 些，但是你算过没有，你现在用的药每个月花多少钱，每一年花多少钱，而且需要长远 服用，同时对你的病情只能缓解症状，不能够治疗根本。而你服用金芯宝胶囊只需要几个 周期，你的疾病就会好转，就可以不用再吃药了，你想一想终究谁的价格高。此时销售 人员要注意方法，不能多此一举。 巧妙转变活，当顾客感觉价格贵了点时，也不要焦虑，能够告诉他；健康的投资是 最惠的，哪怕一次小小的感冒，去医院看病，一次也要花个上百元不仅，而且 生病看病，可是一种“亡羊牢”，我品已生的疾病有好收效，更能够防范疾 病生，拿100元来，在达国家拿90元作防，10元做治，外国人所享受提一种健康快乐的生活。而中国人，只用10元作防。有的甚至10元也不愿 拿，最后可能拿90元、900元来治，有些甚至重的候，得几万元以上的用来治，主若是我中国人的健康念不同样所造成的，但果是不仅花了很多，要去承受各种疾病所来的悲伤。 2、化解功能的异 威性：金芯宝胶囊是人民大礼堂八位国家老干部一致介绍品，中央台上榜品牌，芳夫代言品，其配方和制作工受国家利保，明人运良博士是湖北第一位中医学博士四大名医之一?? 化机理：若是客品的功能提出疑，必然要客一个必然而正确的答复。介品的机理，介可采用倒叙法，先解析心血管疾病的病根源。再介 品的治原理，客疾病和品的都有一个直的，只有通脉法才能真实攻下心血管疾病，保心的健康目。解必然要思路清楚，有索感，清楚。 列客例：可例出一些用品的客的例和亲自领悟来承品的功能，撤消疑。别的器的复功能、用的收效怎样，都能够如期免追踪复。 3、化解客未的异 未，但想用的：最好的法，就是陪着客送上，既能够通个 机遇沟通感情，体优异的服度。又能够解决客没有的。 但称没的：客经常品，我的可度、相信度不，我要 敏的察是哪方面的原因，尔后再性的解决，售人自己搞不定的，必然 要向部或理他帮助你去做工作，也许借助老患者，若是种客流失的，真 是太痛惜了。 也不想用的：种情况，原上不要推，更不要急于求成的，我要解析 顾客的不想用药原因，尔后，针对这些原因找出解决方法，做好会后的服务工作，等沟 通好此后，再安排下次活动。 4、化解顾客说身体好，不需用产品的异议 好多顾客，缺乏健康保健意识，总认为自己身体好，不需要治疗和保健，不需要产品，这时候要重点宣传健康的重要性，医生在讲课时也应该有针对性的对健康投资进行讲解。 上述几种异议都是营销中最常有的，供应的方法仅供参照，大家在工作中，还要依照不同样情况灵便运用，若是顺利、化解了异议，就应赶忙的过渡到成交阶段。 三、成交技巧 成交阶段是营销的核心，成败于否，在此一举，因此要特别留神，恩赐力度和技偶合时推进，促使成交。成交时万不能心急，想到说了半天，成谈心切，若是顾客此时还是不买，健康代表就简单急燥，对顾客生气，这样不但此次销售没有成功，还会影响到今后的销售，因此无论怎样也要保持沉稳的耐心。 直接咨询：讲解进行一段时间后，当你感觉顾客对你所说的都同意，并显露出购买欲望，但还没有最后下信心时，即可利用直接咨询法适机向顾客直接发问，如“大伯，您现在